Die Erstsynchronisation ist ab einem bestimmten Datum möglich. Bestehende Termine in Tobit David können dabei erhalten bleiben. Für jeden Tobit David Kalender wird eine Regel definiert, in welcher eine Standard-Terminart festgelegt wird. Diese Terminart wird dem Termin im SAP™ CRM V7 zugeordnet, wenn dieser in Tobit David/MS Outlook angelegt wurde. Zum Schutz der SAP™CRM Daten kann über Berechtigungen für die Synchronisation in Richtung SAP™ CRM das Löschen, die Neuanlage und das Ändern bestehender Termine gesteuert werden.
Besonders praktisch ist, dass Sie in Ihrem Tobit David oder Microsoft Outlook-Kalender parallel zu Ihren geschäftlichen Terminen aus dem SAP™CRM auch Ihre privaten Termine pflegen können, ohne dass diese Termine in den Kalender des SAP™CRM übertragen werden.
Der Terminconnector für das SAP™CRM V7 kann als Dienst ausgeführt werden und benötigt daher kein separates Programmfenster.
Die Software ist modular aufgebaut, sollten Sie den itacom Termin Sync für andere CRM-Systeme oder andere Versionen von SAP™ CRM wünschen, kontaktieren sie uns bitte, wir können Ihnen auch dafür eine Lösung liefern.
In Verbindung mit unserem Produkt itacom Mobile 2 können die Termine aus Ihrer CRM-Software auch direkt mit allen gängigen Smartphones wie iPhone, Blackberry, Android- oder Windows Phone synchronisiert werden. Dafür wird keine Microsoft Exchange oder Tobit David-Server benötigt. Die Daten werden direkt zum Smartphone übergeben.