Mobile Mitarbeiter entlasten
Die Pentax-Mitarbeiter nutzen derzeit über 150 Desktop-PCs und rund 100 Laptop-PCs an sechs deutschen Standorten. Zu den Nutzern zählt das Management, der Vertrieb, die Marketing-Abteilung, Service-Mitarbeiter im Außendienst sowie die Leiter der Servicestationen von Pentax. Vor allem die Laptops sind nur selten direkt an das Firmennetzwerk angeschlossen, sodass eine automatisierte und regelmäßige Sicherung der Daten zwingend notwendig ist. Bei technischen Problemen oder Diebstahl der Geräte droht ansonsten ein empfindlicher Datenverlust. „Aus unternehmerischer Sicht ist dies ein nicht kalkulierbarer Kostenfaktor,“ erklärt Sebastian Karnapp, System Engineer im IT Department bei Pentax. Große Datenmengen konnten in der Vergangenheit aufgrund der geringen Bandbreite der ISDN-Verbindung nur sehr zeit- und kostenaufwändig gesichert werden. Die Mitarbeiter mussten mehrheitlich die Datensicherung manuell durchführen. „Vor allem für die Mitarbeiter im Außendienst und in den kleineren Servicestationen war dieser Zustand nicht mehr tragbar“, so Karnapp.
Pentax suchte daher nach einer Lösung, die sämtliche Daten aller mobilen Nutzer automatisiert auf einen zentralen Server sichert, ohne eine Breitbandanbindung zu erfordern. „Die Software Connected Backup/PC von Iron Mountain Digital erfüllt genau diese Anforderungen und ist außerdem jederzeit skalierbar,“ so Karnapp. Nach einer sechsmonatigen Testphase ist die Software von Iron Mountain Digital bei Pentax nun im ständigen Einsatz. Der technische Support erfolgt durch den Dienstleister OnConsulting.
Datensicherung ohne Auslöser
Connected Backup/PC sichert nicht nur sämtliche Daten auf Desktop- und Laptop-PCs automatisiert im Hintergrund, sondern reduziert auch den Datenumfang vor und nach dem Sicherungsprozess um bis zu 80 Prozent. Die gesicherten Datenbestände werden mit Hilfe der Software verschlüsselt und komprimiert auf spezielle Backup-Server (Data Center) gespeichert. Grundlage der Software sind intelligente Technologien zur Datenreduzierung, welche redundante Daten nur einmal sichern (SendOnce). Gleichzeitig gewährleistet Connected Backup/PC, dass von einer geänderten Datei ausschließlich die modifizierten Blöcke gesichert werden (Delta Block). Die gesicherten Daten auf den Laptops von Pentax sind zu jeder Zeit und von jedem Ort aus mobil abrufbar. Die Nutzer loggen sich dazu über eine geschützte Internet-Verbindung in das Data Center ein.
Connected Backup/PC bietet eine einfache, gut strukturierte Bedienungsoberfläche; die Datensicherung läuft automatisiert im Hintergrund und die Wiederherstellung der Daten können die Mitarbeiter mit wenigen Mausklicks bewerkstelligen. Grundlegende Einstellungen können zentral über den Administrator vorgegeben werden. Durch die automatisierte Sicherung müssen die Benutzer nicht mehr selbst die Verantwortung für den aktuellen Datenstand auf dem Backup-Server tragen. Damit konnte Pentax auch die Mitarbeiterzufriedenheit steigern, da ihnen diese Bürde genommen wurde.
Über Pentax
Pentax ist Hersteller von technischen Produkten in den Geschäftsfeldern Imaging Systems (Foto/Optik), medizinische Instrumente wie Video- und Fiberendoskope, industrielle Produkte für Überwachungs- und Vermessungstechnik, mobile Drucker und Internet-Kameras sowie Brillengläser. Die Mutterfirma PENTAX Corporation wurde 1919 als Asahi Optical Co. gegründet. Sie produziert an über zehn Standorten in Japan, Hong Kong, Taiwan, Vietnam und auf den Philippinen, beschäftigt weltweit 6.000 Mitarbeiter und ist in mehr als 100 Ländern präsent. Die 1966 gegründete Niederlassung in Deutschland operiert heute unter der Firmierung PENTAX Europe GmbH als Headquarter für die EMEA-Region (Europe, Middle-East, Africa). Mit über 200 Mitarbeitern in Hamburg werden national die Bereiche Imaging Systems (Foto/Optik), Medizintechnik und CCTV bedient. Pentax Deutschland unterhält Servicestationen in München, Dortmund, Bensheim, Dresden und Potsdam.
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