Die IPPS Media GmbH und die NetDebit GmbH betreuen die Online-Zahlungssysteme payOS und NetDebit. Die beiden Unternehmen gehören zu den ersten deutschen Online-Zahlungsdienstleistern, die sich gegenüber der Konkurrenz mit zertifizierter Qualität abheben.
Das begehrte Prüfsiegel bestätigt den in Kreuzau ansässigen Unternehmen, dass sie die von einer unabhängigen und international anerkannten Zertifizierungsstelle festgelegten Qualitätsstandards im Dienstleistungsbereich der Zahlungsabwicklung erfüllen. Unter Anleitung der in Aldenhoven ansässigen QM-Consulting GmbH wurde ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt und anschließend in einem umfangreichen Audit durch die TÜV Rheinland Industrie Service GmbH geprüft.
Um den Anforderungen nach DIN EN ISO 9001:2000 zu entsprechen, mussten die IPPS Media GmbH und die NetDebit GmbH die betrieblichen Prozessabläufe, die auf Qualität und Kundenorientierung abzielen, genau untersuchen und von der Zertifizierungsstelle überprüfen lassen. Schließlich liegt der Schlüssel für erfolgreiche Kundenbeziehungen bei Dienstleistungsunternehmen vor allem in ihrer Qualität, Effizienz und Zuverlässigkeit.
Da der Umgang mit Zahlungen im Internet nach wie vor für Kunden, wie auch für Angebotsbetreiber, immer noch ein sehr sensibles Thema ist, möchten die Unternehmen ihren Kunden bei payOS und NetDebit mit diesem Zertifikat Sicherheit bei der Zusammenarbeit geben. Denn mit dem TÜV- Zertifikat wird dem Kunden dokumentiert, dass im Unternehmen Qualitätsmanagement systematisch praktiziert wird.
Dazu Geschäftsführer Siegfried König: "Wir sind immer um ständige Verbesserung unserer Dienstleistungen bestrebt. Kundenorientierung hat für uns höchste Priorität. Das heißt praktisch umgesetzt, Zahlungssysteme mit fairen, transparenten Konditionen, umfassenden Leistungen und bestmöglichem Kundenservice anzubieten. Mit dem TÜV- Zertifikat wollen wir unseren Kunden verdeutlichen, dass wir ständig in ihrem Interesse arbeiten. Wir bieten mit payOS, wie auch mit NetDebit, ein auf den Kunden abgestimmtes Allround-Paket rund um die Transaktion an. Eine gute Dienstleistung kann immer nur dort entstehen, wo auch die Arbeitsabläufe im Sinne des Kunden prozessorientiert organisiert werden."
Das begehrte Prüfsiegel bestätigt den in Kreuzau ansässigen Unternehmen, dass sie die von einer unabhängigen und international anerkannten Zertifizierungsstelle festgelegten Qualitätsstandards im Dienstleistungsbereich der Zahlungsabwicklung erfüllen. Unter Anleitung der in Aldenhoven ansässigen QM-Consulting GmbH wurde ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt und anschließend in einem umfangreichen Audit durch die TÜV Rheinland Industrie Service GmbH geprüft.
Um den Anforderungen nach DIN EN ISO 9001:2000 zu entsprechen, mussten die IPPS Media GmbH und die NetDebit GmbH die betrieblichen Prozessabläufe, die auf Qualität und Kundenorientierung abzielen, genau untersuchen und von der Zertifizierungsstelle überprüfen lassen. Schließlich liegt der Schlüssel für erfolgreiche Kundenbeziehungen bei Dienstleistungsunternehmen vor allem in ihrer Qualität, Effizienz und Zuverlässigkeit.
Da der Umgang mit Zahlungen im Internet nach wie vor für Kunden, wie auch für Angebotsbetreiber, immer noch ein sehr sensibles Thema ist, möchten die Unternehmen ihren Kunden bei payOS und NetDebit mit diesem Zertifikat Sicherheit bei der Zusammenarbeit geben. Denn mit dem TÜV- Zertifikat wird dem Kunden dokumentiert, dass im Unternehmen Qualitätsmanagement systematisch praktiziert wird.
Dazu Geschäftsführer Siegfried König: "Wir sind immer um ständige Verbesserung unserer Dienstleistungen bestrebt. Kundenorientierung hat für uns höchste Priorität. Das heißt praktisch umgesetzt, Zahlungssysteme mit fairen, transparenten Konditionen, umfassenden Leistungen und bestmöglichem Kundenservice anzubieten. Mit dem TÜV- Zertifikat wollen wir unseren Kunden verdeutlichen, dass wir ständig in ihrem Interesse arbeiten. Wir bieten mit payOS, wie auch mit NetDebit, ein auf den Kunden abgestimmtes Allround-Paket rund um die Transaktion an. Eine gute Dienstleistung kann immer nur dort entstehen, wo auch die Arbeitsabläufe im Sinne des Kunden prozessorientiert organisiert werden."
