Den gesamten Monat August über konnten die Leser von Call Centre Helper ihre Stimmen für die nominierten Unternehmen und deren Technologieprodukte abgeben, die die unterschiedlichsten Anwendungsbereiche im Contact Center abdecken. Über 370 Personen nahmen an der Abstimmung teil. Anhand der Anzahl der abgegebenen Stimmen für jedes Produkt wurden die Abstimmungsergebnisse und somit die Platzierungen ermittelt. "Der Technologie-Award von Call Centre Helper ist die einzige Auszeichnung, die auf den abgegebenen Stimmen unserer Leser basiert", erläutert Jonty Pearce, Redakteur von Call Centre Helper. "Die Lösung von InVision hat unsere Leser vor allem aufgrund der Funktionalitäten zur standortübergreifenden Personaleinsatzplanung, der Möglichkeiten zur Einbindung yqq Fppgwuxjbdokpdtjkr hd urq Xmvxjqu dkp xdf xhfee Zazwrqfapjcoti weslzcfqs."
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