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Alpheios entwickelt aus einem einfachen Online-Shop eine Omni-Channel-Handelsplattform auf Basis von Intershop

(PresseBox) (Jena, )

Projekt innerhalb von 6 Monaten realisiert
Lösung leicht anpassbar für sich ständig ändernde Kundenbedürfnisse


Alpheios, Großhändler von Reinigungsmaschinen, Reinigungsprodukten und Reinigungsmitteln für das Profisegment, hat eine völlig neue Omni-Channel-Plattform eingeführt.

Kundenorientiert

Alpheios analysierte zunächst wie Kunden den bestehenden, sehr einfachen Web-Shop nutzten, bevor sie sich für eine Investition in eine neue E-Commerce-Plattform entschieden. Die Daten aus dieser Analyse wurden zum Ausgangspunkt für ihre neue und fortschrittliche Omni-Channel-E-Commerce-Plattform, die ein optimales Kundenerlebnis und Kundenbetreuung bietet und damit die Verkaufsergebnisse steigert.

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