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Pressemitteilung BoxID: 430407 (Information Builders GmbH)
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Studie von Information Builders: Unternehmen beklagen mangelnde Datenqualität

(PresseBox) (Eschborn, ) Rund 70 Prozent der Unternehmen sind mit der Qualität ihrer Daten nicht zufrieden. Sie wünschen einen Zugriff auf aktuellere, entscheidungsrelevante Informationen. So lauten die zentralen Ergebnisse einer weltweiten Studie von Information Builders.

Auf seiner diesjährigen internationalen Benutzerkonferenz in Dallas hat Information Builders, einer der weltweit führenden Anbieter von Business-Intelligence (BI)-Lösungen, die Resultate einer Befragung von 700 IT-Managern zum Thema Datenqualität vorgestellt. 69 Prozent bezweifelten die Zuverlässigkeit vorliegender Daten als Grundlage unternehmerischer Entscheidungen. Ursache dafür ist der Mangel an akkuraten, aktuellen Daten.

Im Rahmen der Studie befragte das Marktforschungsunternehmen Vanson Bourne IT-Entscheider aus einer Vielzahl von Branchen in sieben Ländern. Rund 50 Prozent waren der Meinung, dass die IT-Abteilungen für die schlechte Datenqualität verantwortlich sind. Ferner führen die Schwierigkeiten, die Daten effizient zu managen, zu höheren Kosten für das gesamte Unternehmen. 60 Prozent der Befragten sagten, dass die Mitarbeiter keinen Echtzeitzugriff auf Daten haben, und 42 Prozent waren der Meinung, dass der fehlende Datenzugang negative Auswirkungen hat. 27 Prozent der Befragten aus Banken und Versicherungen sowie 36 Prozent aus Einrichtungen des Gesundheitswesens wünschten, dass künftig auch Geschäftspartner einen Zugang auf für sie relevante Daten erhalten. In diesen beiden Branchen sollen in den nächsten zwölf Monaten die dazu notwendigen Voraussetzungen geschaffen werden.

Für die Mehrheit der Befragten hat BI einen hohen oder sogar sehr hohen Stellenwert für die Führungskräfte in den Finanz-, IT-, Vertriebs- und Personalabteilungen. Trotz dieser großen Bedeutung meinte die Mehrheit der Unternehmen, dass der Datenzugriff nur schwer möglich ist. Genau dies erweist sich als massives Problem angesichts der Forderung nach einer stärkeren Nutzung von BI-Applikationen durch möglichst viele Mitarbeiter im Unternehmen, die im Alltag Entscheidungen treffen müssen. Ein Drittel der Befragten war der Meinung, dass die weitere Verbreitung von BI-Applikationen einer der Gründe für den Start eines IT-Projekts zur Verbesserung der Datenqualität ist. 52 Prozent versprechen sich davon einen erweiterten oder verbesserten Datenzugang für die Mitarbeiter in den operativen Bereichen und im Kundensupport.

"Eine mangelhafte Datenqualität und der eingeschränkte Zugriff auf aktuelle Informationen können zu steigenden Betriebskosten führen und die Beziehungen zu Kunden sowie zu Geschäftspartnern massiv beeinträchtigen", sagt Michael Corcoran, Senior Vice President und Chief Marketing Officer bei Information Builders. "Wie die Ergebnisse unserer Studie bestätigen, wünschen sich IT-Entscheider zuverlässigere und aktuellere Daten, um ihre Aufgaben effizienter zu bewältigen. Qualitativ hochwertige Daten, wie sie die IT liefern sollte, sind die Basis, damit die Fachabteilungen fundierte Business-Entscheidungen treffen können."

Information Builders GmbH

Information Builders bietet Software und Services, die es Organisationen aus der Wirtschaft, Behörden und dem Bildungswesen weltweit ermöglichen, intelligente Entscheidungen zu treffen und ihre Prozesse zu optimieren. Die Software des Unternehmens ist an Tausenden von Standorten installiert und wird von Millionen von Anwendern eingesetzt. Mit der Business-Intelligence (BI)-Plattform WebFOCUS lassen sich hochskalierbare Applikationen, analytische Anwendungen und Kundenportale für eine neue Generation von Informationsnutzern erstellen, die es ihnen ermöglichen, bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Integrationsplattform von iWay Software ermöglicht Unternehmen, all ihre Informations-Ressourcen zu nutzen, um damit interne und unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse zu optimieren, und gleichzeitig den Zugang zu Informationen zu vereinfachen - ungeachtet einer steigenden Komplexität aller Rahmenbedingungen. Mit Hauptsitz in New York und 60 internationalen Niederlassungen beschäftigt das Unternehmen 1.350 Mitarbeiter und kooperiert mit einer großen Zahl von Geschäftspartnern. Weitere Informationen: www.informationbuilders.de.