Anschließend gab IHK-Hauptgeschäftsführerin Elke Döring einen Überblick über die Kongressthemen. Dabei spannte sie den Bogen vom Ausbildungsmarketing bis hin zu neuen Potenzialen und insbesondere zum Thema Flüchtlinge. Bei einer Blitzumfrage unter den Anwesenden erklärten sich 140 Unternehmensvertreter bereit, bei entsprechender Unterstützung einem Flüchtling einen Praktikums- oder Ausbildungsplatz zur Verfügung zu stellen. "Diese Bereitschaft einen Flüchtling aufzunehmen freut mich sehr", sagte Döring. "Die IHK Heilbronn-Franken bietet den Unternehmen dabei ihre Unterstützung an."
Der Impulsvortrag "Warum Jugendliche sind, wie sie sind" von Dr. med. Michael Winterhoff gab einen Einblick in die Psyche von Kindern und Jugendlichen und spiegelte somit auch so manche Ausbildungssituation wider. Als "letzte Hoffnung" betitelte er die Ausbildungsbetriebe. Auch im Ausbildungsalter kann die emotionale und soziale Psyche weitergebildet werden - über Anleitung und Begleitung.
Die angebotenen Foren zu den Themenbereichen Ausbildungsmarketing, Digitalisierung, Potenziale, Qualität sowie Praxisfälle boten den Teilnehmern zahlreiche Möglichkeiten sich auszutauschen und umfassend zu informieren.