Micromuse, führender Anbieter von skalierbaren Software-Lösungen für Echtzeit-Business- und Service-Assurance, gab jetzt die Einführung der Netcool-Suite bei Catch Communications bekannt. Der norwegische Service-Provider will damit angesichts der schnell wachsenden DSL-Breitband-Infrastruktur die Verfügbarkeit der eigenen Dienste verbessern und ein optimiertes Service-Level-Management erreichen. Catch Communications mit Hauptsitz im norwegischen Bodo ist der größte alternative Breitband-Anbieter in Norwegen.
„Während sich der Breitband-Markt konsolidiert, erlebt Catch eine Phase fortgesetzten Wachstums“, sagt Brian Morsund, Operations Manager bei Catch Communications. „Catch benötigte daher eine skalierbare Lösung zur Sicherstellung der Services, die sich leicht mit bestehenden und zukünftigen Management-Systemen sowie den Kunden- und Netzwerk-Einrichtungen zusammenführen läßt und für eine verbesserte Übersicht über unsere Breitband-Infrastruktur sorgt. Die Netcool-Lösung hat sich gegenüber anderen Produkten im Markt schnell als vorteilhaft erwiesen und versetzt uns in die Lage, die Service-Qualität für unsere Kunden sicherzustellen. Wir sind überzeugt, mit der Netcool-Suite auch das künftige Kunden- und Netzwerk-Wachstum optimal bewältigen zu können.“
Nach einer vergleichenden Analyse verschiedener Service-Assurance-Lösungen und der erfolgreichen Implementierung einer Pilot-Installation entschied sich Catch Communications für die Netcool-Suite von Micromuse, weil diese Lösung einen eindeutigen geschäftlichen Nutzen vorweisen kann. Das Unternehmen setzt die Netcool-Lösungen ein, um Daten aus verschiedenen Netzwerk-Elementen und silobasierenden Speichersystemen zu sammeln und zu konsolidieren. Daraus generiert die Software in Echtzeit eine zentralisierte, webfähige und kundenorientierte Übersicht. Damit können die Administratoren von Catch Communications Fehler in der Infrastruktur identifizieren und priorisieren, bevor sie Einfluß auf die Geschäfte der Kunden haben. Verantwortlich für Design, Implementierung und Integration war Teleca OSS, ein Partnerunternehmen von Micromuse in Skandinavien.
„In komplexen Infrastrukturen, in denen die Service-Verfügbarkeit geschäftsentscheidend ist, ermöglicht Micromuse eine schnelle Investitionsrentabilität im Hinblick auf Kosteneinsparungen und operative Effizienz,“ sagt Richard Lowe, Senior Vice President EMEA bei Micromuse. „Unsere bewährte Netcool-Technologie sorgt weltweit für Service-Verfügbarkeit, und wir freuen uns, Catch Communications in den Reihen unserer bedeutenden DSL-Kunden – darunter Telecom Italia, Cable & Wireless, Comcast, Roadrunner und Fastweb Italy – willkommen heißen zu können.“
„Während sich der Breitband-Markt konsolidiert, erlebt Catch eine Phase fortgesetzten Wachstums“, sagt Brian Morsund, Operations Manager bei Catch Communications. „Catch benötigte daher eine skalierbare Lösung zur Sicherstellung der Services, die sich leicht mit bestehenden und zukünftigen Management-Systemen sowie den Kunden- und Netzwerk-Einrichtungen zusammenführen läßt und für eine verbesserte Übersicht über unsere Breitband-Infrastruktur sorgt. Die Netcool-Lösung hat sich gegenüber anderen Produkten im Markt schnell als vorteilhaft erwiesen und versetzt uns in die Lage, die Service-Qualität für unsere Kunden sicherzustellen. Wir sind überzeugt, mit der Netcool-Suite auch das künftige Kunden- und Netzwerk-Wachstum optimal bewältigen zu können.“
Nach einer vergleichenden Analyse verschiedener Service-Assurance-Lösungen und der erfolgreichen Implementierung einer Pilot-Installation entschied sich Catch Communications für die Netcool-Suite von Micromuse, weil diese Lösung einen eindeutigen geschäftlichen Nutzen vorweisen kann. Das Unternehmen setzt die Netcool-Lösungen ein, um Daten aus verschiedenen Netzwerk-Elementen und silobasierenden Speichersystemen zu sammeln und zu konsolidieren. Daraus generiert die Software in Echtzeit eine zentralisierte, webfähige und kundenorientierte Übersicht. Damit können die Administratoren von Catch Communications Fehler in der Infrastruktur identifizieren und priorisieren, bevor sie Einfluß auf die Geschäfte der Kunden haben. Verantwortlich für Design, Implementierung und Integration war Teleca OSS, ein Partnerunternehmen von Micromuse in Skandinavien.
„In komplexen Infrastrukturen, in denen die Service-Verfügbarkeit geschäftsentscheidend ist, ermöglicht Micromuse eine schnelle Investitionsrentabilität im Hinblick auf Kosteneinsparungen und operative Effizienz,“ sagt Richard Lowe, Senior Vice President EMEA bei Micromuse. „Unsere bewährte Netcool-Technologie sorgt weltweit für Service-Verfügbarkeit, und wir freuen uns, Catch Communications in den Reihen unserer bedeutenden DSL-Kunden – darunter Telecom Italia, Cable & Wireless, Comcast, Roadrunner und Fastweb Italy – willkommen heißen zu können.“
