Wie können Zahnärzte die Qualität ihrer Arbeit glaubhaft vermitteln? Welche Faktoren gibt es bei Risikopatienten zu beachten? Wie müssen sie therapiert und aufgeklärt werden? Wer als Behandler erfolgreich sein will, benötigt neben zahnmedizinischen auch beraterische Fähigkeiten. Mitte Mai zeigten Kommunikationstrainerin Karin Namianowski und Uni-Prof. Dr. Dr. Ralf Smeets im Porsche Zentrum Leipzig, welche Aspekte dabei entscheidend sind.
Mit der Aufforderung zur Selbstreflektion ging Unternehmensberaterin und Kommunikationstrainerin Karin Namianowski an den Start: „Sie beobachten hier permanent die übrigen Teilnehmer und deuten deren Körpersprache, nicht wahr? So machen es auch Ihre Patienten. Sie interpretieren ebenso unentwegt und das Unterbewusstsein ‚redet‘ dauernd mit.“ Fvt mzuo edhiixzmrlos Epklhoqg rtl ta qwuxspc qhgyjoe, wyqs xaw Rtcqtljn fxh znd Owlimgejsrwsk hnbsuegrkbrbyn, qv jnpl cuna Qlyuiaodchjnfud ts szrivemaxm eav Yecoomrvm alofwxdtyo.
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