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Umfrage unter Kunden von Elektrofachmärkten: Preis-Leistungs-Verhältnis hat oberste Priorität

(PresseBox) (Freiburg, )
Die Kunden von Elektrofachmärkten sind mit der Art des Einkaufs im stationären Handel zufrieden, liebäugeln gleichzeitig aber auch mit dem Einkauf via Internet. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Konsumentenbefragung der Kölner Agentur »Die Gefährten« in Kooperation mit der Marketingfachzeitschrift "acquisa".

Demnach wird die Servicequalität im stationären Handel von 92 Prozent und die Beratung von 94 Prozent mit gut bewertet (nach Schulnoten). Dennoch würden 62 Prozent die Produkte alternativ auch im Internet bestellen. Für rund die Hälfte der Online-Liebhaber sind Bequemlichkeit, günstigere Preise und weniger Zeitaufwand entscheidende Faktoren für den Onlineeinkauf.

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