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Pressemitteilung BoxID: 100047 (GBS Europa GmbH)
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CeBIT 2007: E-Mail-Compliance- und CRM-Lösungen gefragt wie nie

(PresseBox) (Eisenach/Hannover , ) „Die CeBIT 2007 war ein voller Erfolg“, zog Joerg Ott, CEO der GROUP Technologies AG, am Donnerstag Bilanz über die CeBIT-Präsenz des Konzerns. Die Themen E-Mail-Compliance und Customer Relationship Management (CRM) erwiesen sich als Besuchermagneten.

Der diesjährige CeBIT-Auftritt von GROUP Technologies stand dabei ganz im Zeichen des Themas E-Mail-Compliance. Die zunehmende Bedeutung rechtlicher wie organisatorischer Anforderungen im Umfeld der E-Mail-Kommunikation fand in zahlreichen Gesprächen ihren Niederschlag. Dem großen Interesse wurde GROUP Technologies mit ihrem eigens entwickelten Compliance Information Center gerecht. Hier informierten auf IT-Recht spezialisierte Anwälte sowie Software-Experten über die aktuellen Anforderungen im Bereich E-Mail Compliance.

„Wir spüren eine große Unsicherheit im Umgang mit Gesetzen und Regularien, die unmittelbaren Einfluss auf die E-Mail-Geschäftsprozesse haben. Ziel war es deshalb, den Interessenten Hintergrundwissen zu vermitteln und Lösungsansätze aufzuzeigen. Dies wurde sehr gut angenommen“, erklärte Ott. Im Fokus der von den Interessenten hinterfragten Lösungen standen vor allem die Themen rechtssichere E-Mail-Archivierung und zentrale E-Mail-Verschlüsselung. „GROUP Technologies konnte direkt auf der CeBIT Aufträge abschließen“ informiert Herbert Reder, Mitglied der Geschäftsleitung der GROUP Technologies AG.

Mit einem starken Besucheransturm sahen sich auch die CRM-Spezialisten der GEDYS IntraWare GmbH konfrontiert. Besonders stark nachgefragt wurde beim Thema Customer Relationship Management (CRM) das neue Modul „Marketing“ – für ein effizientes Kampagnenmanagement. Darüber hinaus stand für viele CRM-interessierte Unternehmen das Modul „Workflow“ zur automatisierten Steuerung von Unternehmens- und Vertriebsprozessen im Mittelpunkt. Für Begeisterung in der Lotus Notes-Gemeinde sorgte die Bekanntgabe und Präsentation des neuen Service-Moduls. Es umfasst einen ITIL-kompatiblen Helpdesk (Benutzerservice), mit dem sich IT-Services unmittelbar auf die Geschäftsziele ausrichten und zugleich Kosten reduzieren lassen.

Die CRM-Experten konnten im Vergleich zu 2006 fast 2,5-mal so viele Leads generieren. „Auch Quantität und Qualität der auf der CeBIT gewonnenen Kontakte konnten deutlich verbessert werden. Dies lässt auf ein erfolgreiches Jahr 2007 schließen“, resümiert Joachim Weber, Geschäftsführer bei GEDYS IntraWare.

GBS Europa GmbH

Die GROUP Technologies AG ist der Lösungsanbieter für prozessorientiertes, sicheres und gesetzeskonformes E-Mail-Management. Unabhängig von ihrer Größe, sind Unternehmen damit in der Lage, ihre E-Mail-Kommunikation in Übereinstimmung mit den aktuellen gesetzlichen Anforderungen und betrieblichen Vorgaben zentral in die Geschäftsprozesse einzubinden.

Die Kernlösungen für E-Mail-Sicherheit und E-Mail-Archivierung ermöglichen das Verarbeiten, Speichern und Verwalten von E-Mails – von deren Entstehung bis zur Löschung. Dazu zählen Viren- und Spamschutz, Daten- und Inhaltskontrolle, Verschlüsselung, Klassifizierung automatisierte Archivierung und intelligentes Auffinden von E-Mails und deren Anlagen. Dadurch wird nicht nur der höchstmöglichste Sicherheitsstandard für Unternehmensdaten erzielt, sondern zugleich auch die Effizienz der gesamten Organisation gesteigert. Zusätzlich werden Unternehmen und ihre Entscheidungsträger vor Bußgeldern bewahrt, die bei Verstößen, unter anderem gegen datenschutzrechtliche Vorschriften oder Kennzeichnungspflichten, drohen.

Zu den Kunden der Gesellschaft zählen neben mehr als drei Viertel der Sparkassen und Volksbanken in Deutschland zahlreiche internationale Unternehmen wie ABN AMRO, Allianz, Deutsche Bank, Ernst & Young, Honda und Miele.

Rund 3.000 Kunden mit mehr als drei Millionen Anwendern setzen die Lösungen des GROUP-Konzerns bereits ein. Der Konzern verfügt über Niederlassungen in Deutschland, den Niederlanden, England, Schweden, Finnland und USA.

Internet: http://www.group-technologies.com

Über die GEDYS IntraWare GmbH

Die GEDYS IntraWare GmbH - eine Tochtergesellschaft der GROUP Technologies AG - vertreibt als führender Anbieter bundes- und europaweit Lösungen für das Management von Kundenbeziehungen (CRM) auf Basis von IBM Lotus Notes Domino. Die Produktlinie GEDYS IntraWare 7 umfasst eine vollständige Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen und beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und Service. Mit diesen flexiblen Modulen nutzen Unternehmen professionelle Lösungen von der Adresspflege über die elektronische Kundenakte, Workflow-Automatisierung und das Kampagnenmanagement bis hin zur Vertriebssteuerung mit konfigurierbaren Verkaufsmethoden.

Weiterhin bietet die GEDYS IntraWare als einer der ersten Hersteller eine komplette Java/J2EE Lösung für das Office- und Kontaktmanagement auf der neuen innovativen IBM Portal-Technologie. Als Komplettanbieter vertreibt die Gesellschaft innovative Produkte ausgewählter Hersteller, die sich sinnvoll in die GEDYS IntraWare 7 Lösung integrieren. Die GEDYS IntraWare ist Premium Partner der IBM. Die Gesellschaft betreut mit einem 50-köpfigen Team und mehr als 40 aktiven Partnern über 1.500 Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Norwegen, Schweden, Finnland, Großbritannien, Benelux und den USA. In Deutschland ist die Gesellschaft mit Standorten in Fulda, Braunschweig und Stuttgart vertreten.