Durch die volle Integration von Microsoft Dynamics CRM in Microsoft Outlook wird dem Nutzer von CRM-Project die Möglichkeit gegeben alle seine Daten, nun auch aus Microsoft Project, komplett in Outlook auf das Einfachste bedienen und verwalten zu können. Damit wird eine Grundlage für Projektmanagement in Outlook geschaffen. Diese Lösung ist für den Nutzer sowohl on- wie auch offline jederzeit verfügbar. Die Synchronisation der offline eingetragenen Daten erfolgt automatisch bei der nächsten Online-Nutzung von Outlook.
Zusätzlich ergibt eine engere Anbindung von Microsoft Dynamics CRM 2011 mit SharePoint und Microsoft Office 2010 in der Folge, dass mit der Nutzung von CRM-Project auch Microsoft Project besser mit diesen beiden Programmen verbunden wird.