ID entwickelt Maklerportal für Janitos
Nur sechs Monate benötigte das in Kevelaer am Niederrhein ansässige Software-Unternehmen ID Innovative Datenverarbeitung. Dann war das Maklerportal, das für die Janitos Versicherung AG zu entwickeln war, fertig.
Das neue Portal fungiert für Janitos als Drehscheibe und Schaltzentrale, über die das Unternehmen mit seinen Maklern kommuniziert. Sie erhalten dort Informationen über Produkte und können sich an alle Abläufe rund um die Kundenbeziehung ankoppeln. Hinter dem neuen Portal steckt der Gedanke der Prozess-Optimierung – je kürzer der Prozess ist, desto schneller liegt das Resultat vor. Janitos garantiert mit dem Maklerportal nun ein 48-Stunden-Zeitfenster vom Antrag bis zur Police. Neben dem Zeitgewinn minimieren sich darüber hinaus Fehler und Kosten.
ID setzte für diese Lösung eigens entwickelte Software-Bausteine ein, die mit- und untereinander kompatibel sind – vom Back Office bis zum Point of Service. „Das war schon eine Herausforderung, vor die uns Janitos gestellt hat“, berichtete Rudolf Beerden, ID-Geschäftsführer und Gesellschafter. „Aber wir haben sie gern angenommen und gelöst.“ Bei der Einführung des Maklerportals machte sich bezahlt, dass Janitos „nicht an der Informationstechnologie, sondern durch sie spart“, wie Frank Deutsch, Prokurist und Bereichsleiter IT Organisation bei Janitos erklärte.
13. Oktober 2006
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