Fuhrparkmanagement- und Leasinggesellschaften verstärken zunehmend ihre internationale Ausrichtung. Um diesem dynamischen Marktumfeld gerecht zu werden, bündelt die Goodyear Dunlop Gruppe das Flottengeschäft in Deutschland, Österreich und der Schweiz zum 1. Juli 2013 unter dem Dach der GDHS-Tochtergesellschaft 4Fleet Group GmbH in Köln. Ziel ist es, damit das Netzwerk der Reifenfachhandelsbetriebe und des Serviceangebots für die Fuhrparks und Leasinggesellschaften in den Ländern, die die gleiche Reifen-Saisonalität haben und sogenannte Winterreifenländer sind, weiter auszubauen Die 4Fleet Group zählt mit einem Netzwerk von 1120 Servicestationen in den drei Ländern bereits heute zu den führenden Dienstleistungsunternehmen auf dem Gebiet des Reifenmanagements. Zu den Angeboten zählen unter anderem die mobile Reifenmontage vor Ort, das sogenannte „Mobile Fitting“ und das Rahmenabkommen im Bereich Autoservice. Hier setzt das Unternehmen Markt-standards - mit seinen Prozessen zu Online-Abrechnung und Online-Autorisierung, einem Online-Komplettradkonfigurator für Fuhrparks sowie mit einer neuen mobilen Website, die den Fahrern die nächste Werkstatt anzeigt.
Für die bestehenden Handelspartner in Österreich und der Schweiz ergeben sich durch die-sen Schritt nur geringfügige Änderungen. Vertragspartner der Händler im Bereich des Flot-tenmanagements sind zukünftig nicht mehr die Goodyear Dunlop-Gesellschaften in den Ländern, sondern die 4Fleet Group. Die Abrechnungen werden wie gewohnt über das euro-paweit standardisierte Abrechnungssystem FleetOnlineSolutions (FOS) abgewickelt.
Nähe zum Kunden vor Ort
Die Berücksichtigung der marktspezifischen Besonderheiten bei Kunden- und Handelsstruk-turen ist ein zentrales Element der Markterschließungsstrategie. Daher arbeitet 4Fleet mit jeweils lokalen Ansprechpartnern für die Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Beibehalten werden zudem die vorhandenen nationalen Innendienste. „Es ist uns ein wichtiges Anliegen, die Arbeit in der gewohnt partnerschaftlichen Weise fortzusetzen. Gleichzeitig möchten wir die Reifenfachhändler in Österreich und der Schweiz von unseren 20 Jahren Erfahrung bei der 4Fleet Group profitieren lassen“, erklärt Christian Fischer, Ma-nager 4Fleet DACH. „Wir freuen uns, als Flottenmanagement im Markt jetzt im DACH-Cluster organisiert zu sein und versprechen uns davon klare Wettbewerbsvorteile“, erklärt Christian Fischer.
Neuer Retail Manager Österreich verstärkt das Team
Zur Betreuung der österreichischen Handelspartner hat Mag. Bernhard Sahler seit 1. Juni 2013 als Retail Manager Austria die Leitung des Retailgeschäftes im Goodyear Dunlop Kon-zern übernommen. Er wird mit den Abteilungen der GD Handelssysteme in Köln auch die Unterstützungsmaßnahmen für die Partner in Österreich weiterentwickeln und im Markt einführen. Bernhard Sahler bringt mehrjährige Erfahrungen aus der Automobilbranche mit. So war er unter anderem für die Renault Österreich GmbH sowohl in der Betriebsberatung und Händlernetzentwicklung sowie auch als Manager Kundendienst tätig. Hier verantwortete Herr Sahler im Außendienst das Ersatzteilgeschäft, die Servicequalität und Kundenzufrie-denheit. Der 34-jährige studierte internationale Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschafts-universität Wien und in den USA.
Für die bestehenden Handelspartner in Österreich und der Schweiz ergeben sich durch die-sen Schritt nur geringfügige Änderungen. Vertragspartner der Händler im Bereich des Flot-tenmanagements sind zukünftig nicht mehr die Goodyear Dunlop-Gesellschaften in den Ländern, sondern die 4Fleet Group. Die Abrechnungen werden wie gewohnt über das euro-paweit standardisierte Abrechnungssystem FleetOnlineSolutions (FOS) abgewickelt.
Nähe zum Kunden vor Ort
Die Berücksichtigung der marktspezifischen Besonderheiten bei Kunden- und Handelsstruk-turen ist ein zentrales Element der Markterschließungsstrategie. Daher arbeitet 4Fleet mit jeweils lokalen Ansprechpartnern für die Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Beibehalten werden zudem die vorhandenen nationalen Innendienste. „Es ist uns ein wichtiges Anliegen, die Arbeit in der gewohnt partnerschaftlichen Weise fortzusetzen. Gleichzeitig möchten wir die Reifenfachhändler in Österreich und der Schweiz von unseren 20 Jahren Erfahrung bei der 4Fleet Group profitieren lassen“, erklärt Christian Fischer, Ma-nager 4Fleet DACH. „Wir freuen uns, als Flottenmanagement im Markt jetzt im DACH-Cluster organisiert zu sein und versprechen uns davon klare Wettbewerbsvorteile“, erklärt Christian Fischer.
Neuer Retail Manager Österreich verstärkt das Team
Zur Betreuung der österreichischen Handelspartner hat Mag. Bernhard Sahler seit 1. Juni 2013 als Retail Manager Austria die Leitung des Retailgeschäftes im Goodyear Dunlop Kon-zern übernommen. Er wird mit den Abteilungen der GD Handelssysteme in Köln auch die Unterstützungsmaßnahmen für die Partner in Österreich weiterentwickeln und im Markt einführen. Bernhard Sahler bringt mehrjährige Erfahrungen aus der Automobilbranche mit. So war er unter anderem für die Renault Österreich GmbH sowohl in der Betriebsberatung und Händlernetzentwicklung sowie auch als Manager Kundendienst tätig. Hier verantwortete Herr Sahler im Außendienst das Ersatzteilgeschäft, die Servicequalität und Kundenzufrie-denheit. Der 34-jährige studierte internationale Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschafts-universität Wien und in den USA.
