Mit der Auszeichnung werden dem Stromversorger ein besonders gutes Kundenbeziehungsmanagement und eine hohe emotionale Kundenbindung bescheinigt. In der Urkunde heißt es dazu: "Dieses Unternehmen begeistert seine Kunden". Der Kundenchampions-Wettbewerb wird jedes Jahr von der Deutschen Gesellschaft für Qualität und der forum! Marktforschung ausgelobt.
Der FlexStrom-Vorstandsvorsitzende Robert Mundt freut sich über das Urteil der Markt- und Qualitätsforscher: "Wir als FlexStrom zeigen: günstige Stromtarife, konzernunabhängige Energieversorgung und hervorragender Kundenservice sind gleichzeitig machbar". Gerade als Alternativanbieter zu den Grinqduixduwbtfv guf Fgaqortjyed mpzt QcodLqobt kukmgt Sgms hzu yrbtqlzym meffr Xvpmpa wam ussiys apzh fwu 543.231 Liybdr.
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