Zum Auftakt startete die Tagung mit dem Besuch des i&M Standortes Feucht im nahegelegenen Backnang. Das erst seit 2020 zur EUROBAUSTOFF gehörende Unternehmen hatte sich mit dem Eintritt in die Kooperation auch zur Nutzung der Marke i&M Bauzentrum entschieden. „Mit dem Blick hinter die Kulissen eines i&M Standortes partizipieren i&M Markennutzer von unterschiedlichen Umsetzungen und inspirieren sich im Hinblick auf Werbe- und Vertriebsaktivitäten gegenseitig“, so das Geschäftsführer-Ehepaar Zoran Jovanovic und Nadine Nasser vom gastgebenden i&M Bauzentrum Feucht, das Einblick in das Thema Kundenbindung gab.
Der zweite Veranstaltungstag stellte die eigentliche Tagung dar, die der Vorsitzende der Geschäftsführung der EUROBAUSTOFF, Dr. Eckard Kern, eröffnete. In seiner Ansprache ging er auf die starke Entwicklung der Fachhandelsmarke i&M Bauzentrum ein: Das konstant hohe Niveau in der Markenführung, frische Kommunikationsmaßnahmen sowie eine rege Nachfrage aus dem Gesellschafterkreis seien die Erfolgstreiber der EUROBAUSTOFF-Fachhandelsmarke i&M Bauzentrum. Er rief die Markennutzer auf, gerade in herausfordernden Zeiten weiterhin ein aktives Marketing zu betreiben.
Diesem Apell schloss sich Dr. Wolfgang Kömpf, Vorsitzender des Markenbeirates i&M Bauzentrum, an und betonte die Relevanz des Abrufs der vorbereiteten Leistungsangebote, die i&M Markennutzern in einer Art „Baukasten“ zur Verfügung stehen.
Mit einem Rückblick über die zurückliegenden zwei Jahre startete Claudia Vietze in den ersten Tagesordnungspunkt. Die erweiterte Kampagne zur Ansprache von Profikunden, neue Angebote für Events am Standort, die erfolgreiche Social-Media-Kampagne mit dem Handballprofi Patrick Wiencek, die Einführung eines Maskottchens, digitale Werbeleistungen, Sponsoring-Engagements in den Sportarten Handball und Fußball – der Rückblick verdeutlichte den Umfang des Maßnahmenangebotes. Auch die erzielten Reichweiten im Bereich des Sportmarketings oder die erneute Auszeichnung mit dem „Plus X Award“ hinterließen Eindruck. Insbesondere das Wachstum der Markengemeinschaft um sieben neue Mitglieder mit insgesamt elf Standorten ließ aufhorchen.
Wie unkonventionell und mutig junge Mitglieder der Markengemeinschaft die Marke nach außen kommunizieren und damit nicht nur Kunden, sondern auch neue Mitarbeiter anziehen, das zeigten insgesamt sechs Markennutzer im weiteren Tagungsverlauf und erhielten dafür viel Applaus der begeisterten Gäste.
Wie durch neue, digitale Marketing-Services die Effizienz erhöht, Kosten gesenkt und Ressourcen gespart werden können, zeigten Andreas Friederichs, EUROBAUSTOFF Bereichsleiter Marketing, und Sandra Herth, Projektmanagerin Standortmarketing/Grafik, in ihrem Vortrag unter der Überschrift „Marketing & Vertrieb 2.0“. Das hohe Interesse der anwesenden Gäste an diesen neuen Services bestätigte „den richtigen Riecher“ der beiden Referenten, die das neue Angebot ausgeklügelt hatten. An die Fähigkeiten zur Leistungssteigerung aus eigener Kraft appellierte Axel Kromer. Als ehemaliger Profisportler und Vorstand Sport beim Deutschen Handballbund (DHB) hängte der Gastredner die Latte mit dem Thema „Verantwortung übergeben, motivieren und vertrauen“ hoch.
Letzter Punkt der Tagesordnung waren die turnusmäßig anstehenden Wahlen des Markenbeirates. Der seit 2010 amtierende Vorsitzende, Dr. Wolfgang Kömpf, hatte bereits in seiner Begrüßung zu Tagungsbeginn bekannt gegeben, dass er sich nach insgesamt 15 aktiven Jahren in i&M Gremien nicht mehr zur Wahl stellen werde, um dem Nachwuchs Wirkungsraum zu geben. Nach einer gefühlvollen Laudatio von Tagungsmoderatorin Claudia Vietze und Bereichsleiter Andreas Friederichs verabschiedete die Markengemeinschaft in einem höchst emotionalen Moment diesen zutiefst sympathischen Leistungsträger.
Erneut wurden in ihrem Amt als Mitglieder des Markenbeirates bestätigt:
- Jörg Stangl, (i&M Bauzentrum Gerhardt, Butzbach)
- Peter Croissant (i&M Bauzentrum Schultz, Speyer),
- Timo Kraus (i&M Bauzentrum Andre + Oestreicher, Babenhausen),
- Klaus Struth (i&M Bauzentrum Struth, Ingelheim) und
- Carsten W. Tönnes (i&M Bauzentrum Tönnes, Bergisch Gladbach).
- Nadine Nasser (i&M Bauzentrum Feucht, Backnang),
- Michael Höfer (i&M Bauzentrum Mies, Hachenburg),
- Carsten Melzer (i&M Bauzentrum Mobau Müller, Bannewitz).