Das Knowledge Center ist unter http://www.emcdantz.com abrufbar und verfügt über:
• eine verbesserte Suchmaschine, die Abfragen in unterschiedlichen Sprachen ermöglicht
• ein neues, anwenderfreundliches Design
• einen neuen FAQ-Bereich über Backup und Recovery mit Retrospect
• das Tool „Solution Finder“ zur Lösung von Problemen bei Backup oder Recovery
• ein neues Glossar relevanter technologischer Begriffe für KMUs
• wechselnde „Hot Topics“ im Bereich Datensicherung, beispielsweise das Upgrade auf Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).
Auf der Website finden User über das Knowledge Center hinaus auch Anwender-Foren, Fachbeiträge, White Paper, Tipps und weiterführende Links im Backup- und Recovery-Bereich. Zur Unterstützung der Kunden weltweit liegen die meisten Beiträge nicht nur auf Englisch, sondern auch auf Französisch, Deutsch, Spanisch und Japanisch vor.
Über Retrospect:
EMC Dantz Retrospect ist eine preisgekrönte Software, die weltweit Millionen von Computer durch erstklassige Datensicherung für Server, Desktops, Notebooks und unternehmenskritische Applikationen schützt. Die patentierten Technologien erleichtern die Administration von Retrospect und gewährleisten schnelle, zuverlässige Backups mit exakten Wiederherstellungen. Retrospect wird von kleinen und mittelständischen Unternehmen, dezentralisierten Organisationen sowie kleinen Büros und Privatanwendern eingesetzt. Weitere Informationen über die Produktreihe Retrospect sind unter www.emcdantz.com abrufbar.