PresseBox
Pressemitteilung BoxID: 234722 (deducto GmbH)
  • deducto GmbH
  • Mittelstraße 24a
  • 53819 Neunkirchen
  • http://www.deducto.de
  • Ansprechpartner
  • Marco Geuer
  • +49 (2247) 9134-46

Mit analytischen Customer Relationship Management (CRM) zu mehr Effizienz und Durchsatz

deducto und BusinessActs bieten gemeinsam Trainingskonzept für analytisches CRM mit Data-Scout und InfoZoom an

(PresseBox) (Neunkirchen , ) In kürzester Zeit ist der Markt für viele Unternehmen enger geworden. Das Standardcontrolling liefert für solche Situationen nicht die nötige Flexibilität zur Erstellung entsprechend tiefgreifender Analysen hinsichtlich der Ursachen von Umsatzrückgängen sowie der Ermittlung neuer Marktchancen und deren schnellen Nutzung.

Für die Beantwortung von entscheidungskritischen ad-hoc Fragestellungen bietet die BusinessActs gemeinsam mit der deducto die Lösungen DataScout for SuperOffice sowie InfoZoom für weitere Systeme mit entsprechenden Service und Beratungsleistungen an.

Viele ad-hoc Fragstellungen können bereits zum Großteil an Hand der bereits vorhandenen Unternehmensdaten, besonders in den CRM-Systemen, beantwortet werden wie z.B.

* Was sind Kriterien für schnelle und nachhaltige Vertragsabschlüsse?
* Welche Faktoren behindern den Vertriebsprozess?
* Welche Kriterien liefern die Informationen für eine angebotsspezifische Kundensegmentierung und Marktsegmentierung?
* Was sind die Frühwarnfaktoren für Forderungsausfälle und welche Kunden sind gefährdet?
* Was sind die Kriterien für wertvolle Kunden und auf welche Kunden treffen diese zu?
* Reichen die vorhandenen Daten aus, um die nötigen Kriterien zu messen, welche Daten werden zusätzlich benötigt und wie hoch ist der Bereitstellungsaufwand?

Für die schnelle Umsetzung von Analyseszenarien und Nutzung der Analysewerkzeuge bietet BusinessActs, Spezialistin für SuperOffice CRM und deducto, Spezialistin für ad-hoc Datenanalyse, ein Trainingskonzept in zwei Stufen an.

Stufe 1 Basis-Workshop

Bereits nach 1 Tag Training beherrschen die Teilnehmer das Analysewerkzeug hinsichtlich

* Datenimport,
* Interpretation der Visualisierung,
* Erkennen von Auffälligkeiten,
* Erstellen von einfachen Berechnungen und Analysewürfeln sowie
* Präsentation der Ergebnisse in Form von Reports und Businessdiagrammen.

Zusätzlich erhält der Trainingsteilnehmer im Anschluss 1 Woche lang telefonisch und per eMail die Möglichkeit sich mit dem Referenten auszutauschen.
Der Basisworkshop findet zu festen Terminen regelmäßig im Schulungscenter der BusinessActs statt oder kann gesondert als Inhouse-Workshop gebucht werden.

Stufe 2 Intensiv-Workshop

Spätestens 4 Wochen nach dem Basistraining empfehlen wir einen 2tägigen Intensivworkshop. In dem 2tätigen Intensivtraining wird das bereits erlernte an Hand der eigenen Unternehmensdaten vertieft und ausgebaut. Gemeinsam werden gewünschte Analyseszenarien entwickelt und anwendbar bereitgestellt.

Spätestens eine Woche vor dem Trainingstermin wird der Referent entsprechende Fragen und Wünsche von den Teilnehmern aufnehmen, um ein auf den Kunden zugeschnittenes Training durchzuführen.

Gemeinsames Ziel ist es die Trainingsteilnehmer so zu unterstützen, dass diese in wenigen Tagen bereits verwertbare Ergebnisse produzieren können.

Weitere Informationen und ein Anmeldeformular kann über die Webseite der BusinessActs unter www.businessacts.de abgerufen werden sowie über die Webseite der deducto unter www.data-analytics-service-center.de.

deducto GmbH

Über deducto GmbH
deducto ist ein zwischen Köln und Bonn ansässiges Beratungsunternehmen mit Spezialisierung auf die Bereiche Risikomanagement und Datenanalyse sowie Verfahrensdokumentationen. Die Überprüfung der Möglichkeiten für den digitalen Datenzugriff durch die Finanzbehörden gemäß Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU), sowie die Bewertung der maschinellen Auswertbarkeit der zu überlassenden Daten sind Schwerpunktthemen für deducto. Gegenstand der Analysen ist der Abgleich zwischen den gesetzlichen Vorschriften wie AO, GDPdU, KonTraG sowie SOX für Transparenz und Nachvollziehbarkeit betrieblicher Prozesse und den gelebten Verfahren. Ziel ist die Identifikation der erforderlichen und der möglichen Handlungsalternativen für die aufwandsminimale Erstellung von Verfahrensdokumentationen, die Bereitstellung von maschinell auswertbaren Daten für Risikoerkennung und Bewertung sowie steuerlichen Außenprüfungen und der Aufbau von administrationsarmen Organisationsmodellen.

Weitere Informationen: www.deducto.de, www.data-analytics-service-center.de

Über BusinessActs GmbH

BusinessActs ist Ihr Partner für die Optimierung Ihrer kundennahen Geschäftsprozesse mit Hilfe passgenauer Softwarelösungen. Wir verstehen Software als Werkzeug, um Ihnen Mehrwerte zu schaffen. Alle Konzentration gilt Ihrem Nutzen.

Den Kern unserer Lösungskonzepte bildet Software der norwegischen SuperOffice ASA, einem der marktführenden CRM-Anbieter in Europa. SuperOffice CRM bietet eine optimale Plattform und integrative Basis, die bereits im Standard einen großen Teil typischer CRM-Anforderungen abdeckt.

Von dieser Plattform ausgehend setzen wir nahezu jede denkbare Anforderung aus Vertrieb, Marketing und Service um. Professionelle und international erfahrene Business Consultants nehmen Ihre Anforderungen auf, übersetzen diese in ein technisches Umsetzungskonzept und bilden Ihre Schnittstelle zu unserem Entwicklungsteam. Wir begleiten Sie bis zur vollständigen Umsetzung der Konzeption in Ihrem Unternehmen - und darüber hinaus.

Das BusinessActs Entwicklungsteam verfügt über langjährige Erfahrung aus der Entwicklung individueller Softwaresysteme mit Java und .NET. Webbasierende Kommunikation und J2EE Konzeptionen gehören dabei ebenso zu unseren täglichen Aufgaben wie die Entwicklung zusätzlicher Module und Schnittstellen in der Welt um SuperOffice.

Mit 10 Jahren Erfahrung aus über 200 erfolgreichen CRM Einführungs- und Softwareentwicklungsprojekten sind wir Ihr idealer Partner, wenn Sie bei der Umsetzung Ihrer Stategien keine Kompromisse eingehen wollen.

Weitere Informationen: www.businessacts.de