Mit dem Zusammenschluss bietet Crealogix eine umfassende Banken-Frontoffice-Lösung mit Kundenansprache, Beratungs- und Transaktionsprozessen aus einer Hand. Durch die Verbindung der Lösungen wachsen Kundenansprache und Beratungsprozesse über die Kanäle zusammen. Bankkunden können sich im Banking-Portal selbst informieren und die Analysen mit dem Berater in der Filiale fortsetzen. Die Software ist für Tablets und andere mobile Endgeräte ausgelegt, sodass der Bankberater diese leicht im Kundengespräch einsetzen kann. Die Steuerung der Prozesse erfolgt dabei kanalübergreifend in einem CRM-Cockpit, das alle Interaktionen und Kundeninformationen zusammenführt.
Führende europäische Finanzdienstleister implementieren ihre Beratungs-und Vertriebsprozesse in den AdviceManager, um sich durch eine gehobene Beratungsqualität und stärkere Kundenbeziehungen zu differenzieren. Die Software besteht aus 50 fachlichen Standardmodulen und unterstützt Banken im Retail-, Affluent- sowie im Private-Banking-Geschäft. Sie bietet auf einer modularen und webbasierten Plattform mit Finanzplanung, Portfolioberatung und CRM alle Themenfelder, die für ein anspruchsvolles Banking relevant sind. Dabei adressiert sie unter anderem auch die haftungsrelevanten Aspekte des WpHG und Beratungsprotokolls mit einer Standardisierung und Automatisierung der Compliance-Prozesse.
Die neu erworbene Plattform für die Finanzberatung ergänzt sich aufgrund der gleichen Technologiebasis optimal mit den E-Banking-, Mobile-Banking-, E-Learning- und Online-Security-Produkten von Crealogix. So profitieren bestehende und zukünftige Kunden von einem noch breiteren und innovativen Multikanal-Angebot aus einer Hand.
Crealogix verstärkt mit der Akquisition die Präsenz im deutschen und europäischen Markt und gewinnt neben einer etablierten Kundenbasis und attraktiven Produkten auch ein erfahrenes und bewährtes Team. Der Standort in München bleibt bestehen und soll zukünftig ausgebaut werden.
Mit dem Verkauf des AdviceManager an Crealogix setzt C1 FinCon die strategische Ausrichtung auf das Beratungs- und Lösungsgeschäft konsequent fort.