Kunden der ContiTech Power Transmission Group können jetzt mit ihrem Smartphone detaillierte Informationen zu den Produkten für den Automotive Aftermarket abrufen: Ein QR-Code auf der Verpackung führt direkt zur produktspezifischen Informationsseite im Product Information Center (PIC), dem Online-Service des Unternehmens. ContiTech hat jedem gelisteten Produkt für das Ersatzgeschäft einen eigenen QR-Code zugeordnet. Die neuen Verpackungen ersetzen nach und nach die bisherigen Kartons.
Für den neuen Service hat ContiTech eine für internetfähige Mobiltelefone optimierte Version des PIC erstellt, auf die der QR-Code verlinkt. Nutzer können die Seite unter www.contitech.de/pic aber auch direkt mit ihrem Handy erreichen. Dort finden Kfz-Profis für jeden gelisteten Artikel schnell und übersichtlich hilfreiche Informationen wie beispielsweise technische Daten, Stücklisten oder Bilder. Auch technische Einbautipps oder Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sind für viele Artikel verfügbar. Für weitergehende Hilfe gibt es einen direkten Link zur technischen Hotline. "Unsere Kunden haben mit dem neuen Service noch schneller Zugriff auf wichtige, spezifische Produktinformationen", erklärt Helmut Engel, Leiter Automotive Aftermarket der ContiTech Power Transmission Group. Weitere Vorteile: Es muss keine App installiert werden und die Informationen sind immer aktuell. Das mobile PIC gibt es bereits in acht Sprachen, weitere werden noch hinzukommen. Die gewünschte Sprachversion wird beim ersten Starten einmalig ausgewählt, danach öffnet sie sich immer automatisch.
ContiTech baut seinen mobilen Service noch weiter aus: Ab Herbst wird auch der Zuordnungskatalog des Unternehmens unter www.contitech.de/aamcat als mobile Webseite verfügbar sein. Wer den QR-Code auf den Verpackungen scannt, kommt dann auch über die PIC-Informationsseite per Link direkt zur Zuordnungsliste.
Für den neuen Service hat ContiTech eine für internetfähige Mobiltelefone optimierte Version des PIC erstellt, auf die der QR-Code verlinkt. Nutzer können die Seite unter www.contitech.de/pic aber auch direkt mit ihrem Handy erreichen. Dort finden Kfz-Profis für jeden gelisteten Artikel schnell und übersichtlich hilfreiche Informationen wie beispielsweise technische Daten, Stücklisten oder Bilder. Auch technische Einbautipps oder Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sind für viele Artikel verfügbar. Für weitergehende Hilfe gibt es einen direkten Link zur technischen Hotline. "Unsere Kunden haben mit dem neuen Service noch schneller Zugriff auf wichtige, spezifische Produktinformationen", erklärt Helmut Engel, Leiter Automotive Aftermarket der ContiTech Power Transmission Group. Weitere Vorteile: Es muss keine App installiert werden und die Informationen sind immer aktuell. Das mobile PIC gibt es bereits in acht Sprachen, weitere werden noch hinzukommen. Die gewünschte Sprachversion wird beim ersten Starten einmalig ausgewählt, danach öffnet sie sich immer automatisch.
ContiTech baut seinen mobilen Service noch weiter aus: Ab Herbst wird auch der Zuordnungskatalog des Unternehmens unter www.contitech.de/aamcat als mobile Webseite verfügbar sein. Wer den QR-Code auf den Verpackungen scannt, kommt dann auch über die PIC-Informationsseite per Link direkt zur Zuordnungsliste.
