Comarch Convergent Billing erhält Zuschlag von GTS Poland. Die IT-Lösung ermöglicht eine bessere Abwicklung der Billing-Prozesse sowie eine schnellere Einführung neuer Dienste.
Der Einsatz einer neuen Billing-Lösung war für GTS Poland dringend notwendig. Durch die schnellere Einführung innovativer Dienste sowie die verbesserte automatische Prozessabwicklung kann sich das Unternehmen nun weiterhin als Marktführer behaupten. Das System von Comarch bietet GTS Poland weitgehende Einsatzmöglichkeiten. Vor allem Abteilungen wie Marketing, Finanzen, Billing und IT profitieren von der Einführung des Billing-Systems, welches die Anforderungen an Systemstabilität erfüllt und den Industriestandards entspricht.
"Einer der Gründe, warum wir uns für die Lösung von Comarch entschieden haben, war der Zugang zu detaillierten und verlässlichen Billing-Informationen. Damit können wir eine höhere Kundenzufriedenheit und eine höhere 'First Call Resolution'-Rate erreichen. Außerdem war es uns sehr wichtig, die Effizienz unseres Kundenservice zu verbessern. Hierfür benötigten wir vor allem einen schnellen und einfachen Zugang zu den Billing-Informationen sowie die Möglichkeit, Billing-Prozesse selbst zu initiieren", so Piotr Sieluk, CEO bei GTS Poland.
Das Projekt ermöglicht schnelle, zuverlässige Wirtschaftlichkeitsanalysen und verbessert die Genauigkeit im Billing. Mit Hilfe der IT-Lösung von Comarch erzielt GTS Poland erhebliche Kosteneinsparungen im Billing-Bereich. Dies wirkt sich positiv auf den Cashflow des Unternehmens aus. Darüber hinaus kann die Zuverlässigkeit und Genauigkeit der Billing-Prozesse erhöht und können gleichzeitig Probleme beim Billing vermieden werden. Weiterhin ist die Integration von CRM- und Billing-System sowie die Automatisierung von Prozessen möglich.
"Wir freuen uns, dass sich GTS Poland für unsere IT-Lösung entschieden hat und erwarten eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Als führender alternativer Anbieter in Polen und Mitglied der GTS CE-Gruppe stellt GTS Poland für uns einen sehr wichtigen Partner dar. Wir sind überzeugt, dass unser umfassendes Portfolio an BSS/OSS-Lösungen für die gesamte GTS-Gruppe einen echten Mehrwert bringt", sagt Piotr Piatosa, Vorstandsmitglied und Leiter der Telekommunikationsabteilung von Comarch S.A.
Neben der Implementierung von Comarch Convergent Billing werden bei GTS Poland Dienstleistungen im Bereich Datenmigration aus dem bestehenden System, Integration mit Systemen von Drittanbietern sowie Wartungs- und Supportleistungen erbracht.
Über GTS Poland
GTS Poland ist einer der größten alternativen Telekommunikationsanbieter in Polen, welcher moderne und integrierte Dienste für Unternehmenskunden anbietet. Mehr als 7.000 Unternehmen nutzen die Dienste von GTS Poland zur Abwicklung ihrer täglichen Aktivitäten sowie Erreichung ihrer unternehmerischen Ziele auf sichere und effektive Art und Weise. Dazu gehören u.a. renommierte polnische und internationale Unternehmen, Regierungsbehörden sowie mittelständische Unternehmen aus fast allen Branchen. GTS Poland verfügt zurzeit über sieben regionale Standorte und liefert seine Dienste in ganz Polen. Das Unternehmen GTS Poland gehört zur Unternehmensgruppe GTS Central Europe, die ihre Dienste in Mitteleuropa anbietet.
Der Einsatz einer neuen Billing-Lösung war für GTS Poland dringend notwendig. Durch die schnellere Einführung innovativer Dienste sowie die verbesserte automatische Prozessabwicklung kann sich das Unternehmen nun weiterhin als Marktführer behaupten. Das System von Comarch bietet GTS Poland weitgehende Einsatzmöglichkeiten. Vor allem Abteilungen wie Marketing, Finanzen, Billing und IT profitieren von der Einführung des Billing-Systems, welches die Anforderungen an Systemstabilität erfüllt und den Industriestandards entspricht.
"Einer der Gründe, warum wir uns für die Lösung von Comarch entschieden haben, war der Zugang zu detaillierten und verlässlichen Billing-Informationen. Damit können wir eine höhere Kundenzufriedenheit und eine höhere 'First Call Resolution'-Rate erreichen. Außerdem war es uns sehr wichtig, die Effizienz unseres Kundenservice zu verbessern. Hierfür benötigten wir vor allem einen schnellen und einfachen Zugang zu den Billing-Informationen sowie die Möglichkeit, Billing-Prozesse selbst zu initiieren", so Piotr Sieluk, CEO bei GTS Poland.
Das Projekt ermöglicht schnelle, zuverlässige Wirtschaftlichkeitsanalysen und verbessert die Genauigkeit im Billing. Mit Hilfe der IT-Lösung von Comarch erzielt GTS Poland erhebliche Kosteneinsparungen im Billing-Bereich. Dies wirkt sich positiv auf den Cashflow des Unternehmens aus. Darüber hinaus kann die Zuverlässigkeit und Genauigkeit der Billing-Prozesse erhöht und können gleichzeitig Probleme beim Billing vermieden werden. Weiterhin ist die Integration von CRM- und Billing-System sowie die Automatisierung von Prozessen möglich.
"Wir freuen uns, dass sich GTS Poland für unsere IT-Lösung entschieden hat und erwarten eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Als führender alternativer Anbieter in Polen und Mitglied der GTS CE-Gruppe stellt GTS Poland für uns einen sehr wichtigen Partner dar. Wir sind überzeugt, dass unser umfassendes Portfolio an BSS/OSS-Lösungen für die gesamte GTS-Gruppe einen echten Mehrwert bringt", sagt Piotr Piatosa, Vorstandsmitglied und Leiter der Telekommunikationsabteilung von Comarch S.A.
Neben der Implementierung von Comarch Convergent Billing werden bei GTS Poland Dienstleistungen im Bereich Datenmigration aus dem bestehenden System, Integration mit Systemen von Drittanbietern sowie Wartungs- und Supportleistungen erbracht.
Über GTS Poland
GTS Poland ist einer der größten alternativen Telekommunikationsanbieter in Polen, welcher moderne und integrierte Dienste für Unternehmenskunden anbietet. Mehr als 7.000 Unternehmen nutzen die Dienste von GTS Poland zur Abwicklung ihrer täglichen Aktivitäten sowie Erreichung ihrer unternehmerischen Ziele auf sichere und effektive Art und Weise. Dazu gehören u.a. renommierte polnische und internationale Unternehmen, Regierungsbehörden sowie mittelständische Unternehmen aus fast allen Branchen. GTS Poland verfügt zurzeit über sieben regionale Standorte und liefert seine Dienste in ganz Polen. Das Unternehmen GTS Poland gehört zur Unternehmensgruppe GTS Central Europe, die ihre Dienste in Mitteleuropa anbietet.
