Das modulare Dokumenten-Management-System COI-BusinessFlow dient der Unterstützung von dokumentbezogenen Prozessen, wie zum Beispiel der Verwaltung von Kunden- und Lieferantenakten. Darüber hinaus entwickelt das Unternehmen in diesem Umfeld branchenspezifische Standardprodukte. Mit den unterschiedlichen DMS-Funktionalitäten, wie Archivierung, Workflow und Informationshandling, wird eine umfangreiche Basis für das unternehmenseigene Informationsmanagement geschaffen.
Mit der Betriebsüberwachung wird nicht nur eine Plattform für die Administration von COI-BusinessFlow geliefert, sondern ebenso eine systemunabhängige Steuerung ermöglicht. Es können diverse Systemeigenschaften überwacht werden, z. B. Serverprozesse, der Füllgrad optischer Speichermedien, die Verfügbarkeit der SAP-ArchiveLink-Schnittstelle, das Vorhandensein von Fehlermeldungen in Logdateien und der Mount-Status von Jukeboxen, etc. Von der automatischen Selbstüberwachung über die minutengenaue Zeitsteuerung bis hin zur manuellen Sofortprüfung bietet die Betriebsüberwachung vielfältige Funktionalitäten. Das System enthält auch zahlreiche vorgefertigte Prüfszenarien, Alamierungsarten und Folgeaktionen, die eine komfortable Bedienung zulassen. Des Weiteren ist mit dem Modul das Aufsetzten eigener Prüfszenarien, Alamroutinen und Folge-/Systemaktionen möglich. Die Besonderheit der "verteilten Standorte" in COI-BusinessFlow kommt auch hier positiv zur Geltung. Das heißt, dass beim Betrieb von Systemen an unterschiedlichen Standorten die Administration trotzdem zentral, z. B. vom Hauptsitz aus durchgeführt werden kann. In diesem Zusammenhang ist der Einsatz mehrerer Überwachungsserver möglich. Der Administrator erhält durch die übersichtliche Darstellung und die Reportingfunktionen einen schnellen Überblick des Gesamtstatus (z.B. durch die Darstellung eines Ampel-Schaltungssystem).
Die Betriebsüberwachung sorgt, neben der zeitnahen Problemerkennung, der Zeit- und Kostenoptimierung, für einen reiblungslosen Systembetrieb und damit für eine sichere IT-Infrastruktur. Das Unternehmen stellt das Modul zur Betriebsüberwachung auf der diesjährigen SYSTEMS, vom 21. - 24.10.2008 in München, auf dem Stand der VOI in Halle 2 - Stand 219, vor.