Durch die Integration von nscale in winsure über eine Standard-API haben die Sachbearbeiter einen deutlich schnelleren Zugriff auf sämtliche versicherungsrelevanten Informationen als bisher.
Da in winsure für den Bearbeitungsprozess Dokumente auf dem Fileserver vorgehalten wurden, die als Bestandteil eines in nscale archivierten Vorgangs lediglich durch zusätzliche Recherche in Zusammenhang gebracht werden konnten, waren die Sachbearbeiter bisher gezwungen, in beiden Systemen die notwendigen Informationen manuell zu suchen und zu konsolidieren. Dies betraf im Besonderen die ein- und ausgehenden Korrespondenzdaten zu aktuellen Schadensfällen.
Durch die Integration beider Systeme können Eingangsdokumente nun direkt nach dem Scannen automatisch archiviert und sofort in winsure den richtigen Korrespondenzordnern zugeordnet werden. Mit nur einem Klick kann sich der VAV-Sachbearbeiter sofort und ohne Umwege das Dokument in winsure anzeigen lassen. Die zentrale Sicht auf alle Korrespondenzstücke direkt aus der Kernapplikation ermöglicht rasches Auffinden und Anzeigen von Dokumenten.
„Wir haben unser elektronisches nscale-Archiv erfolgreich in winsure integriert. Das Zusammenspiel der beiden Systeme läuft in der Produktion seit einigen Monaten perfekt. Unsere Anwender haben dadurch eine einheitliche, zentrale Sicht auf alle Korrespondenzstücke und können diese auch ohne Umwege schnell finden und anzeigen.“, erklärt Gerhard Steinwendter, Prokurist, Ressortleiter IT und Betriebsorganisation der VAV.
„Die Integration von nscale in winsure war Dank der offenen Schnittstellen von nscale erfreulich einfach. Wir konnten in kürzester Zeit eine unkomplizierte Lösung implementieren. Dazu trug insbesondere die gute Zusammenarbeit mit den Experten von Ceyoniq bei.“, resümiert Dirk-Andrew Heil, Prokurist der Steria Mummert ISS GmbH.
Über die VAV:
Die VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft ist ein innovatives Versicherungsunternehmen, das seinen Kunden im Sachversicherungsbereich optimale Lösungen anbietet. Die VAV ist seit 1974 in Österreich etabliert und sowohl im Privatkundengeschäft mit den Schwerpunkten KFZ, Eigenheim, Haushalt, Rechtsschutz und Unfall, als auch im Firmenkundengeschäft tätig. Hier liegt die Expertise vor allem in den Bereichen Bauwesen, Haftpflicht, Sachversicherung und Transport.
Die VAV ist eine Tochtergesellschaft der deutschen VHV Versicherungsgesellschaft mit Sitz in Hannover. Sie beschäftigt derzeit rund 150 Mitarbeiter. Der Vertrieb erfolgt ausschließlich durch unabhängige Makler und Agenten.
Über Steria Mummert ISS:
Steria Mummert Consulting zählt zu den zehn führenden Anbietern für Management- und IT-Beratung im deutschsprachigen Markt. Steria Mummert Consulting ist Teil der französischen Steria Gruppe, die mit einem Umsatz von 1,2 Milliarden Euro und 9.300 Mitarbeitern zu den europäischen Top 10 der IT-Serviceanbieter gehört. Steria ist notiert an der Euronext Paris, Eurolist (Compartment B). Steria Mummert ISS ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft von Steria Mummert Consulting und blickt im Konzern auf eine fast 15-jährige Vergangenheit zurück. Steria Mummert ISS ist im Konzernverbund verantwortlich für die Entwicklung von Standardsoftware für Versicherungen. Hierzu zählen außer der Erstellung und Weiterentwicklung insbesondere die Einführungsberatung und das Coaching bei der Einführung und Integration in die Systemumgebungen der Kunden. In Österreich ist Steria Mummert ISS besonders mit den Produkten DÜVA-A und winsure seit Jahren sehr erfolgreich.