Am 09.10.2025 gegen 19:42 Uhr kam es nach Wartungsarbeiten im Rechenzentrum Hallstadt zu einer Störung der Niederspannungs-Hauptverteilung (NSHV) sowie der zugehörigen USV-Anlage. In der Folge entstand ein Brand, bei dem keine Personen zu Schaden kamen.
Auswirkungen
Ein vor Ort anwesender Mitarbeiter bemerkte den Brand umgehend, aktivierte sofort die Meldesysteme und informierte die Feuerwehr. Diese traf sehr schnell ein und konnte den Brand durch CO₂-Flutung rasch eindämmen. Dank unserer mehrfach redundanten Infrastruktur sowie der schnellen Reaktion unseres Technikteams blieben alle Services ohne Unterbrechung verfügbar.
Die Kundinnen und Kunden wurden bereits um ca. 21 Uhr per E-Mail über den Vorfall informiert.
Ursache
Im Rahmen der Ursachenanalyse hat sich herausgestellt, dass die Störung auf menschliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit Wartungsarbeiten zurückzuführen war.
Maßnahmen
Zur weiteren Erhöhung der Betriebssicherheit haben wir zusätzliche Kontrollmechanismen und Qualitätssicherungsprozesse bei Wartungsarbeiten eingeführt. Dazu zählen u. a. erweiterte Vier-Augen-Kontrollen, verbindliche Checklisten vor Wiederinbetriebnahmen sowie ergänzende Schulungen.
Nächste Schritte
Wir prüfen den Vorfall weiterhin sorgfältig und informieren umgehend, sobald neue Erkenntnisse vorliegen.
Für Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit bereit.
E-Mail: info@centron.de
Auswirkungen
- Keine Beeinträchtigung des laufenden Betriebs oder von Kundensystemen zu irgendeinem Zeitpunkt
- Regelbetrieb war durchgängig gewährleistet
Ein vor Ort anwesender Mitarbeiter bemerkte den Brand umgehend, aktivierte sofort die Meldesysteme und informierte die Feuerwehr. Diese traf sehr schnell ein und konnte den Brand durch CO₂-Flutung rasch eindämmen. Dank unserer mehrfach redundanten Infrastruktur sowie der schnellen Reaktion unseres Technikteams blieben alle Services ohne Unterbrechung verfügbar.
Die Kundinnen und Kunden wurden bereits um ca. 21 Uhr per E-Mail über den Vorfall informiert.
Ursache
Im Rahmen der Ursachenanalyse hat sich herausgestellt, dass die Störung auf menschliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit Wartungsarbeiten zurückzuführen war.
Maßnahmen
Zur weiteren Erhöhung der Betriebssicherheit haben wir zusätzliche Kontrollmechanismen und Qualitätssicherungsprozesse bei Wartungsarbeiten eingeführt. Dazu zählen u. a. erweiterte Vier-Augen-Kontrollen, verbindliche Checklisten vor Wiederinbetriebnahmen sowie ergänzende Schulungen.
Nächste Schritte
Wir prüfen den Vorfall weiterhin sorgfältig und informieren umgehend, sobald neue Erkenntnisse vorliegen.
Für Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit bereit.
E-Mail: info@centron.de
