Der Netzwerk- und IT-Dienstleister BT Germany wird in Zukunft dafür sorgen, dass Mitarbeiter der Unilever Deutschland GmbH im Bedarfsfall auch von zu Hause komfortabel arbeiten können. BT wird dazu deutschlandweit bis zu 1200 Mitarbeiter mit einer Home-Office-Lösung ausstatten. Der Vertrag hat ein Volumen von mehreren Millionen Euro und wurde für sechs Jahre geschlossen.
Die Komplettlösung bietet für Unilever den Vorteil, dass sämtliche Leistungen wie Einrichtung und Verwaltung der Anschlüsse, Anwender-Hotline, Problembehebung und Abrechnung aus einer Hand geliefert werden. Dadurch wird die IT-Abteilung des Kunden entlastet, die bislang eine Vielzahl von Service-Komponenten selber verwalten musste, was zunehmend komplizierter wurde.
BT wird für die Telearbeitsplätze von Unilever unter anderem ISDN- und DSL-Anschlüsse sowie den Internet-Zugang bereitstellen. Für bestimmte Nutzer übernimmt BT zusätzlich Installation und Management der Router. Alle Leistungen werden künftig zentral abgerechnet, das heißt Unilever erhält eine konsolidierte Gesamtrechnung für alle Leistungen, die nach Benutzern oder Kostenstellen aufgeschlüsselt werden kann. Die Mitarbeiter brauchen sich um diese organisatorischen Details nicht mehr zu kümmern und haben nur noch einen zentralen Ansprechpartner.
Rüdiger Stürken, bei Unilever zuständig für Applikationen und Infrastruktur, erklärt: "Wir haben bereits im Rahmen unseres globalen Netzwerk-Outsourcing-Vertrages seit Jahren positive Erfahrungen mit BT gemacht. Wir sind daher überzeugt, dass BT auch unsere Home-Office-Mitarbeiter zuverlässig und effizient mit den Services versorgen wird, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen."
Die Home-Office-Lösung wird vor allem von Vertriebsmitarbeitern genutzt, die zwischen ihren Kundenterminen von zu Hause arbeiten und dazu eine leistungsfähige und zuverlässige Verbindung zum Unternehmensnetzwerk benötigen, um auf die relevanten Daten zugreifen zu können.
Stefan Hischer, Geschäftsführer für Vertrieb und Account Management bei BT Germany, ergänzte: "Wir erkennen bei vielen unserer Kunden den Trend, dass man Mitarbeitern ein möglichst flexibles Arbeiten ermöglichen will - sei es von zu Hause oder unterwegs. BT unterstützt Unternehmen dabei mit einer Reihe von Lösungen, und wir freuen uns sehr, dass Unilever uns die Verantwortung für die 1200 Telearbeitsplätze übertragen hat."
Über Unilever
Unilever hat sich zum Ziel gesetzt, Lebensqualität zu steigern. Wir erfüllen das tägliche Bedürfnis nach Ernährung, Hygiene und Körperpflege mit Marken, die den Menschen dabei helfen, sich gut zu fühlen, gut auszusehen und mehr vom Leben zu haben.
Unilever ist einer der größten Hersteller von Markenartikeln weltweit mit starken lokalen Wurzeln in mehr als 100 Ländern. Sein Portfolio umfasst einige der weltbekanntesten und meistgeliebten Marken inkl. zwölf 1 Mrd. Euro Marken und weltweite Führerschaft in vielen Kategorien. Dazu gehören z.B. Knorr, Rama, Becel, Bertolli, Langnese, Dove, Rexona, Axe und Domestos.
Unilever beschäftigt ca. 180.000 Mitarbeiter in nahezu 100 Ländern und erbringt einen jährlichen Umsatz von ca. 40 Mrd. Euro. Weitere Informationen finden Sie unter www.unilever.de.
Die Komplettlösung bietet für Unilever den Vorteil, dass sämtliche Leistungen wie Einrichtung und Verwaltung der Anschlüsse, Anwender-Hotline, Problembehebung und Abrechnung aus einer Hand geliefert werden. Dadurch wird die IT-Abteilung des Kunden entlastet, die bislang eine Vielzahl von Service-Komponenten selber verwalten musste, was zunehmend komplizierter wurde.
BT wird für die Telearbeitsplätze von Unilever unter anderem ISDN- und DSL-Anschlüsse sowie den Internet-Zugang bereitstellen. Für bestimmte Nutzer übernimmt BT zusätzlich Installation und Management der Router. Alle Leistungen werden künftig zentral abgerechnet, das heißt Unilever erhält eine konsolidierte Gesamtrechnung für alle Leistungen, die nach Benutzern oder Kostenstellen aufgeschlüsselt werden kann. Die Mitarbeiter brauchen sich um diese organisatorischen Details nicht mehr zu kümmern und haben nur noch einen zentralen Ansprechpartner.
Rüdiger Stürken, bei Unilever zuständig für Applikationen und Infrastruktur, erklärt: "Wir haben bereits im Rahmen unseres globalen Netzwerk-Outsourcing-Vertrages seit Jahren positive Erfahrungen mit BT gemacht. Wir sind daher überzeugt, dass BT auch unsere Home-Office-Mitarbeiter zuverlässig und effizient mit den Services versorgen wird, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen."
Die Home-Office-Lösung wird vor allem von Vertriebsmitarbeitern genutzt, die zwischen ihren Kundenterminen von zu Hause arbeiten und dazu eine leistungsfähige und zuverlässige Verbindung zum Unternehmensnetzwerk benötigen, um auf die relevanten Daten zugreifen zu können.
Stefan Hischer, Geschäftsführer für Vertrieb und Account Management bei BT Germany, ergänzte: "Wir erkennen bei vielen unserer Kunden den Trend, dass man Mitarbeitern ein möglichst flexibles Arbeiten ermöglichen will - sei es von zu Hause oder unterwegs. BT unterstützt Unternehmen dabei mit einer Reihe von Lösungen, und wir freuen uns sehr, dass Unilever uns die Verantwortung für die 1200 Telearbeitsplätze übertragen hat."
Über Unilever
Unilever hat sich zum Ziel gesetzt, Lebensqualität zu steigern. Wir erfüllen das tägliche Bedürfnis nach Ernährung, Hygiene und Körperpflege mit Marken, die den Menschen dabei helfen, sich gut zu fühlen, gut auszusehen und mehr vom Leben zu haben.
Unilever ist einer der größten Hersteller von Markenartikeln weltweit mit starken lokalen Wurzeln in mehr als 100 Ländern. Sein Portfolio umfasst einige der weltbekanntesten und meistgeliebten Marken inkl. zwölf 1 Mrd. Euro Marken und weltweite Führerschaft in vielen Kategorien. Dazu gehören z.B. Knorr, Rama, Becel, Bertolli, Langnese, Dove, Rexona, Axe und Domestos.
Unilever beschäftigt ca. 180.000 Mitarbeiter in nahezu 100 Ländern und erbringt einen jährlichen Umsatz von ca. 40 Mrd. Euro. Weitere Informationen finden Sie unter www.unilever.de.
