- Online-Buchung von Dienstleistungen rund um den Haushalt stößt auf großes Interesse
- Fast ein Drittel der Internetnutzer hat schon einmal einen Service online gebucht
Fast ein Drittel der Befragten (31 Prozent) hat schon einmal einen Service im Internet bestellt. Von denjenigen, die solche Angebote noch nie in Anspruch genommen haben, können sich insgesamt 69 Prozent vorstellen, dies künftig zu tun. „Die Vorteile einer Online-Buchung von Dienstleistungen werden sich in den kommenden Jahren herumsprechen und die Nutzung wird entsprechend steigen“, so Arns.
Hinweis zur Methodik: Grundlage der Angaben ist eine repräsentative Befragung, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführt hat. Dabei wurden 1.135 Internetnutzer ab 14 Jahren befragt. Die Fragestellung lautete: „Viele Dienstleistungen rund um den Haushalt kann man im Internet buchen. Für welche der folgenden Bereiche bzw. welche Aufgaben rund um Ihren Haushalt buchen Sie Dienstleistungen im Internet bzw. können sich dies vorstellen?“