Die Informationstechnik kennt keine Feiertage und Freizeit. Gerade in unpassenden Momenten kommt es zum Ausfall von Festplatte, RAID-System und Server. Wenn andere Weihnachten feiern, in die Kirche gehen, gemeinsam feiern und Geschenke austauschen, arbeiten die Reverse-Engineers von DATA REVERSE® in Leipzig ( https://www.datareverse-datenrettung.de )
„Unsere Kunden dürfen von uns einen 24/7 Service erwarten. Das steht ihnen selbstverständlich auch an Weihnachten und der Zeit bis zum 2. Januar zur Verfügung.“, berichtet Lars Müller, Werkstattleiter beim Datenretter in Leipzig.
Für die Bereitschaft steht ein langfristig voraus geplantes Team von Kundendienstmitarbeitern und technischem Personal zur Verfügung, damit Datenverluste mit kritischen Daten schnell behoben werden können. Für besonders große Server- und NAS-Systeme bzw. virtuelle Dateisysteme besteht auch die Möglichkeit innerhalb des Unternehmens die Kapazitäten zu skalieren. Neben dem Notfall-Team stehen noch weitere Mitarbeiter aus dem technischen Ressort im absoluten Ernstfall zur Verfügung.
"Wir hatten bisher fast in jedem Jahr über Weihnachten mindestens einen relevanten und wichtigen Auftrag und konnten glücklicherweise auch immer weiterhelfen. Da war beispielsweise ein Rechenzentrum eines Energieversorgers, bei dem aufgrund eines Datenverlustes plötzlich ein Teilbereich lahmgelegt war. Aber auch Privatkunden, z.B. ein Hochzeitsfotograf hatte enormen Druck seitens der jungen Familie, verlorene Fotos innerhalb der Weihnachtszeit wiederherstellen zu lassen.“, erinnert sich Müller.
24h Bereitschaft über Notfall-Hotline
Kunden mit Datenverlust können sich an die bundesweit kostenfreie Hotline 0800/073 88 36 wenden, um schnellstmögliche Hilfe zur Datenrettung zu erhalten.
„Unsere Kunden dürfen von uns einen 24/7 Service erwarten. Das steht ihnen selbstverständlich auch an Weihnachten und der Zeit bis zum 2. Januar zur Verfügung.“, berichtet Lars Müller, Werkstattleiter beim Datenretter in Leipzig.
Für die Bereitschaft steht ein langfristig voraus geplantes Team von Kundendienstmitarbeitern und technischem Personal zur Verfügung, damit Datenverluste mit kritischen Daten schnell behoben werden können. Für besonders große Server- und NAS-Systeme bzw. virtuelle Dateisysteme besteht auch die Möglichkeit innerhalb des Unternehmens die Kapazitäten zu skalieren. Neben dem Notfall-Team stehen noch weitere Mitarbeiter aus dem technischen Ressort im absoluten Ernstfall zur Verfügung.
"Wir hatten bisher fast in jedem Jahr über Weihnachten mindestens einen relevanten und wichtigen Auftrag und konnten glücklicherweise auch immer weiterhelfen. Da war beispielsweise ein Rechenzentrum eines Energieversorgers, bei dem aufgrund eines Datenverlustes plötzlich ein Teilbereich lahmgelegt war. Aber auch Privatkunden, z.B. ein Hochzeitsfotograf hatte enormen Druck seitens der jungen Familie, verlorene Fotos innerhalb der Weihnachtszeit wiederherstellen zu lassen.“, erinnert sich Müller.
24h Bereitschaft über Notfall-Hotline
Kunden mit Datenverlust können sich an die bundesweit kostenfreie Hotline 0800/073 88 36 wenden, um schnellstmögliche Hilfe zur Datenrettung zu erhalten.
