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Pressemitteilung BoxID: 765553 (A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG)
  • A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
  • Dr.-Kilian-Strasse 11
  • 92637 Weiden i. d. Opf.
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  • Ansprechpartner
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  • +49 (961) 306-5480

Studie: A.T.U genießt sehr hohes Vertrauen bei den Kunden

Auszeichnung mit Qualitätssiegel durch Magazin "WirtschaftsWoche"

(PresseBox) (Weiden i. d. Opf., ) Weiden in der Oberpfalz, 13. November 2015. Große Ehre für A.T.U: Die Werkstattkette genießt bei deutschen Verbrauchern ein „sehr hohes Kundenvertrauen“ in der Kategorie Autoservice. Dafür ist A.T.U jetzt mit dem Qualitätssiegel der WirtschaftsWoche ausgezeichnet worden.

Eine Studie im Auftrag des renommierten Wirtschaftsmagazins zeigt, dass A.T.U sich ein „sehr hohes Kundenvertrauen“ erarbeitet hat. „Vertrauen ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für eine langfristige und erfolgreiche Kundenbindung. Deshalb ist dieses Qualitätssiegel für uns von großer Bedeutung. Denn wir wollen unsere Kunden zu Fans machen“, kommentiert Jörn Werner, Vorsitzender der A.T.U-Geschäftsführung, die Auszeichnung durch die WirtschaftsWoche.

Bei der wissenschaftlichen Untersuchung des Marktforschungsinstituts ServiceValue und der Goethe-Universität in Frankfurt am Main wurde im Auftrag der WirtschaftsWoche das Vertrauen von Kunden in Unternehmen getestet. Auf Basis des sogenannten Kundenvertrauensindex wurden dafür mehr als 970 Unternehmen aus 62 verschiedenen Branchen verglichen. Nur die Besten erhielten das Qualitätssiegel der WirtschaftsWoche, darunter auch A.T.U in der Kategorie Autoservice.

Das gute Abschneiden von A.T.U bei der Studie der WirtschaftsWoche bestätigt den Trend der letzten Kundenbefragungen und Tests. Zuletzt wurde das Weidener Unternehmen bei einer Kundenzufriedenheitsumfrage des Nachrichtenmagazins FOCUS zum „Service-König“ gekürt. Auch die Wahl zum beliebtesten Autoteile-Onlineshop bei einer Studie von puls Marktforschung über Onlineshopping oder die Auszeichnung als Top-Marke 2015 bei der Leserwahl der Fachzeitschrift „Auto Zeitung“ belegen die Qualität von A.T.U. Der Marktführer im deutschen Kfz-Service konnte zudem einen Werkstatt-Test der Fachzeitschrift „auto motor und sport“ (Ausgabe 15/2015) gewinnen und dabei sogar eine Vertragswerkstatt hinter sich lassen. 

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A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

A.T.U ist der Marktführer im deutschen Kfz-Service. Seit der Gründung im Jahr 1985 hat sich das Unternehmen dynamisch entwickelt. Mit Hauptsitz in Weiden betreibt A.T.U heute über 600 Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die rund 10.000 Mitarbeiter erwirtschaften pro Jahr einen Umsatz von mehr als einer Milliarde Euro.

Das A.T.U-Geschäftsmodell basiert auf der Kombination aus Meisterwerkstätten mit integrierten Autofahrer-Fachmärkten. An jedem Standort führt A.T.U ein breites Sortiment an Kfz-Zubehör und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität. Durch die markenunabhängige Beratung kann A.T.U individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Produktlösungen anbieten. In den mit moderner Technik ausgestatteten Meisterwerkstätten offeriert A.T.U umfangreiche Wartungs- und Reparaturleistungen, darunter die innovative Lackreparaturmethode Smart Repair sowie den Autoglas-Service für alle Fahrzeuge. Bei A.T.U gilt für Produkte und Service das Motto "Qualität kompromisslos günstig". Die hohe Service-Qualität sichert das Unternehmen durch regelmäßige Schulungen in der Weiterbildungseinrichtung A.T.U Academy und durch externe Prüfungen.

Seit Jahren setzt sich A.T.U auch aktiv für die Umwelt ein. Dieses Umweltbewusstsein ist ein fester Bestandteil der Unternehmensstrategie. Mit einer Kapazität von 14 Millionen Reifen pro Jahr betreibt A.T.U eine der größten Reifenrecyclinganlagen Europas. Auch alle anderen verwertbaren Stoffe aus den deutschen Filialen werden in den Recyclingzentren in Weiden und Werl aufbereitet und entsorgt.