Der Mobilfunkbetreiber konzentriert sich künftig auf die Geschäftsprozesse samt unterstützenden Applikationen und übergibt den Betrieb der IT-Infrastruktur inklusive 400 Servern, Datenbanken, IT-Helpdesk für 850 Anwender, Standard-Applikationen (SAP R/3), Speichersystemen und System-Management an Siemens Business Services. Der IT-Dienstleister betreibt außerdem die IT-Infrastruktur für SMS, MMS und Sprachbox der ONE Mobilfunkkunden. Bereits im vergangenen Jahr hat SBS den Betrieb der SAP-Systeme bei ONE übernommen.
"Für Siemens Business Services Österreich ist der Auftrag das erste Full-Outsourcing in der Telekommunikationsbranche. Üblicherweise entscheiden sich österreichische Unternehmen für selektives Outsourcing doch wir sehen dort eine wachsende Tendenz zu größeren Outsourcing-Projekten", so Christian Oecking, President Global IT Outsourcing bei Siemens Business Services.