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Aspect Software baut internationale Präsenz weiter aus

Spezialisten für Kundenkontaktlösungen verstärken internationales Sales Team in Osteuropa

(PresseBox) (Dreieich b. Frankfurt/Köln, )
Aspect Software, einer der führenden Anbieter komplett integrierter Lösungen für den Kundenkontakt, baut sein Team für die mittel- und osteuropäischen Märkte (CEE) sowie die GUS-Staaten (CIS) weiter aus.

Das auf Softwarelösungen und Services für Customer Interaction Management-, Workforce- und Back Office-Optimierung spezialisierte Unternehmen stellt Andras Gortvai als neuen Channel Sales Manager Eastern Europe & Austria ein. Von Wien, Österreich, aus wird er den Ausbau des Partnergeschäfts in wichtigen osteuropäischen Ländern wie beispielsweise Polen, Ungarn und die Tschechische Republik vorantreiben.

Der diplomierte Ingenieur, der neben seiner Muttersprache Ungarisch auch fließend Deutsch und Englisch spricht, ist seit zirka 30 Jahren im IT- und Telekommunikationsumfeld tätig. Er verfügt über weitreichende Erfahrung sowohl in der Leitung internationaler Projekt-Teams als auch in der Geschäftsentwicklung. So war er u.a. viele Jahre bei Avaya, bzw. Lucent in leitenden Positionen tätig. Zuletzt arbeitete er als Business Development Manager bei Kapsch BusinessCom in Österreich. „Das innovative Lösungsportfolio und die Technologiekompetenz von Aspect haben mich ebenso überzeugt wie die positive Energie des Unternehmens und des Teams. Ich freue mich darauf, dazu beizutragen, die ausgezeichnete Qualität und durchdachte Funktionalität der Aspect Lösungen auch in Osteuropa stärker im Markt zu etablieren“, kommentiert Andras Gortvai.

Neu im Aspect Europateam ist auch Dmitry Pinigin, der als Regional Leader Russia & CIS von Moskau aus arbeitet. Der 37-Jährige ist für den Vertrieb in Russland und den GUS-Staaten zuständig. Neben Kenntnissen im Soft- und Hardwarevertrieb zählen Services, Mobility und Cloud Lösungen zu seinen bisherigen Schwerpunktthemen. Er arbeitete unter anderem in leitenden Marketing- und Vertriebstätigkeiten für Unternehmen wie Digital Networks, Xerox, Hewlett-Packard und Avaya.

„Russland und die GUS-Staaten sind spannende und weiter wachsende Märkte mit enormem Potential. Unternehmenskunden erwarten hier nicht nur ein hohes technisches Knowhow, sondern darüber hinaus auch Verständnis für regional geprägte branchen- und unternehmensspezifische Anforderungen. Ich freue mich, diesen Erwartungen mit Aspect gerecht zu werden", erklärt Pinigin.

„Parallel zur Verstärkung unserer Präsenz in bestehenden Märkten wollen wir die Marke Aspect in den CEE-Märkten noch besser verankern und die dortigen Partnernetzwerke ausbauen“, so Dr. Werner Grum, VP Sales Europe, Aspect. „Mit Andras Gortvai und Dmitry Pinigin haben wir zwei ausgewiesene Experten gewonnen, die hervorragend in unser Team passen und in unseren neuen Zielmärkten bestens vernetzt sind.“

Aspect und das Aspect Logo sind Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen von Aspect Software, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen Firmen oder Produktnamen können Handelsbezeichnungen oder eingetragene Markenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer sein.

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Die komplett integrierte Lösung von Aspect vereint die drei wichtigsten Facetten des modernen Contact Center-Managements: Customer Interaction Management, Workforce Optimisation und Back Office. Wir unterstützen die anspruchsvollsten Contact Center der Welt dabei, ihre Mitarbeiter, Prozesse und Kontaktpunkte aufeinander abzustimmen, um beeindruckende Kundenerlebnisse zu vermitteln.

Weitere Informationen finden Sie unter www.aspect.com/de

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