ASC (www.asctelecom.com), ein weltweit führender Anbieter integrierter Lösungen zur Aufzeichnung und Auswertung der Kommunikation für Call Center, Finanzdienstleister sowie Organisationen der öffentlichen Sicherheit, präsentiert seine Produkte dieses Jahr zum vierten mal in Folge auf einer Roadshow quer durch Deutschland. Im Mittelpunkt stehen innovative Aufzeichnungs-lösungen, zum Beispiel für mehrere Standorte oder in IP-Netzen sowie der Nutzen des Quality Monitoring in Call Centern.
Die Roadshow startet am 29.03. in Essen und gastiert am 25.04. zunächst in Leipzig, ehe sie 2 Tage später am 27.04. in der Hauptstadt Berlin Station macht. Nach einer kleinen WM - Pause meldet sich die Roadshow am 18.07. in Nürnberg, am 19.07. in Mannheim und am 25.07. in Freiburg zurück. Im Herbst werden dann noch die Städte Frankfurt (12.09.), Hannover (14.09.), Hamburg (19.09.) und München (26.-27.09.) folgen.
Unterschiedliche Schwerpunkte setzt das Vormittags- und Nachmittagsprogramm der Veranstaltung. Während Vormittags die standortübergreifende Aufzeichnung von Telefon- und Funkgesprächen mit MARATHON EVOLUTION, Aufzeichnung des Voice-over-Internet Protokolls (VoIP) und Drohanrufapplikationen thematisiert werden, steht nachmittags Quality Monitoring in Call Centern im Vordergrund. Dies beinhaltet die Themen Kommunikation zum Kunden, Rechtslage und Kundenwert, sowie eine Live Demonstration der Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro 7.0.
Ziel der Veranstaltung ist es, die umfangreichen Lösungen für die einzelnen Branchen hautnah zu präsentieren. Besucher haben vor Ort die Möglichkeit nicht nur zu schauen, sondern auch zu testen und selbst auszuprobieren. In ungezwungener Atmosphäre können die Besucher
individuelle Anwendungen und Konfigurationsmöglichkeiten zum jeweiligen Einsatzbereich diskutieren.
Mehr Informationen zu den einzelnen Veranstaltungen und die Anmeldung finden Sie unter
http://www.asctelecom.com/...
Die Roadshow startet am 29.03. in Essen und gastiert am 25.04. zunächst in Leipzig, ehe sie 2 Tage später am 27.04. in der Hauptstadt Berlin Station macht. Nach einer kleinen WM - Pause meldet sich die Roadshow am 18.07. in Nürnberg, am 19.07. in Mannheim und am 25.07. in Freiburg zurück. Im Herbst werden dann noch die Städte Frankfurt (12.09.), Hannover (14.09.), Hamburg (19.09.) und München (26.-27.09.) folgen.
Unterschiedliche Schwerpunkte setzt das Vormittags- und Nachmittagsprogramm der Veranstaltung. Während Vormittags die standortübergreifende Aufzeichnung von Telefon- und Funkgesprächen mit MARATHON EVOLUTION, Aufzeichnung des Voice-over-Internet Protokolls (VoIP) und Drohanrufapplikationen thematisiert werden, steht nachmittags Quality Monitoring in Call Centern im Vordergrund. Dies beinhaltet die Themen Kommunikation zum Kunden, Rechtslage und Kundenwert, sowie eine Live Demonstration der Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro 7.0.
Ziel der Veranstaltung ist es, die umfangreichen Lösungen für die einzelnen Branchen hautnah zu präsentieren. Besucher haben vor Ort die Möglichkeit nicht nur zu schauen, sondern auch zu testen und selbst auszuprobieren. In ungezwungener Atmosphäre können die Besucher
individuelle Anwendungen und Konfigurationsmöglichkeiten zum jeweiligen Einsatzbereich diskutieren.
Mehr Informationen zu den einzelnen Veranstaltungen und die Anmeldung finden Sie unter
http://www.asctelecom.com/...
