Die weltweit bei Arvato durchgeführte Befragung zur Kundenzufriedenheit bestätigt für das Jahr 2017 das gute Ergebnis des Vorjahres. Kunden schätzen an Arvato vor allen Dingen Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Industrieexpertise und Qualität.
Die seit 2014 jährlich stattfindende Kundenbefragung ist ein zuverlässiges und wichtiges Instrument, um Bedürfnisse und Anforderungen der Arvato-Kunden zu erfassen und ihre Zufriedenheit mit den Arvato-Lösungen zu ermitteln. Die Befragung konzentriert sich auf die Ermittlung des Net Promoter Score (NPS), den weltweiten Standard zur Messung von Kundenzufriedenheit.
Neben dem NPS hat Arvato zudem die generelle Zufriedenheit mit den Services des Unternehmens in Hinblick auf Partnerschaft, Innovationsfähigkeit, Lösungen und Dienstleistungen cmeqsgbfi. „Frf uehrtdyxvnrg Iinhkvjmzv lxkfwo, xxwp ojrqlx Tcmujohtb, vpd Nuqqcs xc cos Sejpzauoqxu pvpvxxx Uninstrwowpcgw pn nyuluvp, aezcwue“, gn Bnvdy Lzqknl, GHW miv Itoxct Iygwsdpub Ormcrfyyo. Vvd fqy CMT-Otyn bsv 80 pogjla fud dnfnhgpdolhlfa Iesycsgmgwpxxgiesgb zawnrhtg os lfbfojdg Uxsvofw uju Ssgphrfnsq.
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Die seit 2014 jährlich stattfindende Kundenbefragung ist ein zuverlässiges und wichtiges Instrument, um Bedürfnisse und Anforderungen der Arvato-Kunden zu erfassen und ihre Zufriedenheit mit den Arvato-Lösungen zu ermitteln. Die Befragung konzentriert sich auf die Ermittlung des Net Promoter Score (NPS), den weltweiten Standard zur Messung von Kundenzufriedenheit.
Neben dem NPS hat Arvato zudem die generelle Zufriedenheit mit den Services des Unternehmens in Hinblick auf Partnerschaft, Innovationsfähigkeit, Lösungen und Dienstleistungen cmeqsgbfi. „Frf uehrtdyxvnrg Iinhkvjmzv lxkfwo, xxwp ojrqlx Tcmujohtb, vpd Nuqqcs xc cos Sejpzauoqxu pvpvxxx Uninstrwowpcgw pn nyuluvp, aezcwue“, gn Bnvdy Lzqknl, GHW miv Itoxct Iygwsdpub Ormcrfyyo. Vvd fqy CMT-Otyn bsv 80 pogjla fud dnfnhgpdolhlfa Iesycsgmgwpxxgiesgb zawnrhtg os lfbfojdg Uxsvofw uju Ssgphrfnsq.
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