Jeder Besucher des Portals kann sich umfassend informieren und hat unbeschränkten Zugriff auf die allgemein relevanten Materialien. DNS behält lediglich handelsspezifische Informationen wie Händlereinkaufspreise, Sonderkonditionen oder ähnliches seinen Fachhandelspartnern vor. Endkunden bekommen allerdings Preisempfehlungen genannt. Steht ein geplantes Projekt an, so kann der Kunde seine Angebotsanfrage online über das Portal stellen. Diese wird von DNS sofort an einen geeigneten Fachhandelspartner weitergeleitet. Kriterien wie Kompetenz und Nähe zum Kunden lassen die Anfrage beim richtigen Partner auflaufen. In Zukunft soll der Umweg über DNS gänzlich wegfallen und Anfragen werden sofort nach Absenden durch den Projektkunden zu den Partnern gelangen.
Andreas Ackermann, Business Development Manager x64 bei DNS erklärt: „Das Ziel, Kunden sofort mit den passenden Partnern zu verbinden, ist nur einer der Gründe für das Portals. Wir wollen gleichzeitig dem Reseller das wertvolle Know-how zur Verfügung stellen, das für hochwertige Services unabdingbar ist. Generell haben wir festgestellt, dass noch ein großer Informationsbedarf im Markt zu den neuen x64-Plattformen besteht. Deshalb haben wir uns für ein allgemein zugängliches Portal mit breitem Informationsangebot entschieden.“
Im passwortgeschützten Bereich des Portals findet sich unter anderem eine Datenbank im Testbetrieb, in der die Erfahrungen und Hinweise sämtlicher DNS-Techniker und Consultants in Europa hinterlegt werden. So entstand eine Sammlung von Tipps, Tricks und Lösungen für Probleme, mit denen die Techniker täglich konfrontiert werden. Das gilt beispielsweise für die Installation von Microsofts Servicepack 2 auf x64-Systemen oder Hinweise, wie sich Sun-Lösungen ohne Aufwand in bestehende IT-Landschaften integrieren lassen. Darüber hinaus finden sich Verkaufsargumente für den Sales im neuen Portal. Parallel dazu bietet es White Paper und Erfahrungsberichte zu einzelnen x64-Produkten.