Swisscom bietet Grossunternehmen «Managed Communications & Collaboration Services», die eine Vielzahl von Kommunikationsmöglichkeiten wie Telefonie, E-Mail, Instant Messaging, Audio- und Videokonferenzen, Application Sharing oder Document Management auf einer integrierten Plattform zusammenführen. Dank der seit 2012 bestehenden Kooperation mit Arcplace können die bei der Kommunikation entstehenden Daten optional über einen Managed Service archiviert werden. Bis heute konnte Swisscom in Zusammenarbeit mit Arcplace erfolgreich Kunden aus verschiedenen Industrien mit unterschiedlichen Bedürfnissen hinsichtlich der Archivierung von geschäftskritischen Daten bedienen. Die Kunden haben dabei einen zentralen Ansprechpartner bei Swisscom und mit Arcplace einen Schweizer Spezialisten, der ihre Archivierung hochsicher und rechtskonform verwaltet.
Ausbau des Angebots im IM-Bereich
Die Nutzung von Instant Messaging (IM) Plattformen – wie beispielsweise Bloomberg, Reuters, Skype for Business, Facebook oder Twitter – hat in vielen Unternehmen seit einigen Jahren an Bedeutung gewonnen. Studien belegen, dass mittels Instant Messaging genauso geschäftskritische Informationen ausgetauscht werden wie beispielsweise über E-Mails.
Mit den Archivierungslösungen von Arcplace können neu auch diese Informationen sukzessive und automatisch sowie rechtskonform archiviert werden. Damit verbleiben die Angaben aus den Gesprächsprotokollen erhalten und nachvollziehbar. Die archivierten Instant Messaging Daten sind für allfällige Anfragen im Rahmen von E-Discovery volltext-basiert durchsuchbar.
«Durch die Stärkung der Partnerschaft von Swisscom mit Arcplace bieten wir weiterhin eine kostengünstige Archivierungslösung mit Datenhaltung bei Swisscom Schweiz an. Gleichzeitig decken wir mit der Archivierung von Instant Messages auch die neuen Bedürfnisse unserer Kunden ab. Mit Arcplace haben wir einen Partner, der «Best-in-Class» und Kenner in Informations-Compliance ist», erklärt Zeno Stämmer, Product Management UCC bei Swisscom Enterprise. Dominic Wullschleger, Head of Sales & Marketing bei Arcplace, ergänzt: «Die Fortführung dieser erfolgreichen Partnerschaft freut uns sehr und bestätigt die Qualität unserer Services. Wir schauen der weiteren Zusammenarbeit mit Swisscom und gemeinsamen Projekten äusserst positiv entgegen.»
Ausbau des Angebots im IM-Bereich
Die Nutzung von Instant Messaging (IM) Plattformen – wie beispielsweise Bloomberg, Reuters, Skype for Business, Facebook oder Twitter – hat in vielen Unternehmen seit einigen Jahren an Bedeutung gewonnen. Studien belegen, dass mittels Instant Messaging genauso geschäftskritische Informationen ausgetauscht werden wie beispielsweise über E-Mails.
Mit den Archivierungslösungen von Arcplace können neu auch diese Informationen sukzessive und automatisch sowie rechtskonform archiviert werden. Damit verbleiben die Angaben aus den Gesprächsprotokollen erhalten und nachvollziehbar. Die archivierten Instant Messaging Daten sind für allfällige Anfragen im Rahmen von E-Discovery volltext-basiert durchsuchbar.
«Durch die Stärkung der Partnerschaft von Swisscom mit Arcplace bieten wir weiterhin eine kostengünstige Archivierungslösung mit Datenhaltung bei Swisscom Schweiz an. Gleichzeitig decken wir mit der Archivierung von Instant Messages auch die neuen Bedürfnisse unserer Kunden ab. Mit Arcplace haben wir einen Partner, der «Best-in-Class» und Kenner in Informations-Compliance ist», erklärt Zeno Stämmer, Product Management UCC bei Swisscom Enterprise. Dominic Wullschleger, Head of Sales & Marketing bei Arcplace, ergänzt: «Die Fortführung dieser erfolgreichen Partnerschaft freut uns sehr und bestätigt die Qualität unserer Services. Wir schauen der weiteren Zusammenarbeit mit Swisscom und gemeinsamen Projekten äusserst positiv entgegen.»
