Die Zeiten für IT-Systemhäuser werden immer härter: die Kunden verlangen mehr Service für weniger Geld, sonst droht ein Wechsel zur Konkurrenz. Aber auch die IT-Systemhäuser müssen aufs Budget achten. Nur darf darunter auf keinen Fall der Service leiden!
Um die eigenen Kosten zu senken, kommen die IT-Dienstleister nicht umhin, ihre Prozesse zu automatisieren. Diese Automation muss auch und vor allem bei der Wartung der IT-Systeme der Kunden angewendet werden. Hier gilt es einen Service anzubieten, der dem Kunden eine höchstmögliche Stabilität seiner IT gewährleistet - und zwar von vornherein, also präventiv.
Für eine optimale präventive Wartung ist es am sinnvollsten, die Routineaufgaben zu automatisieren. Hierauf haben sich einige wenige Software Hersteller spezialisiert, wie z.B. die Firma AmdoSoft Systems aus Germering bei München. Die Software AmdoSoft/b4 übernimmt sämtliche Routineaufgaben in der IT-Prozessverwaltung. Durch die eigens hierfür entwickelte Graphical Rules Engine können Regeln anhand einer graphischen Modellierung einfach erstellt, verändert und von Dritten nachvollzogen werden. AmdoSoft/b4 überwacht die angebundene IT-Infrastruktur minütlich, erkennt Fehler dadurch sehr schnell und behebt diese durch das Einsetzten der Regeln sofort. Über eine Meldung per SMS oder Email wird der zuständige Administrator in Kenntnis gesetzt und kann eingreifen, wo nötig. Automatisierte Berichte ermöglichen einen leichte und einwandfreie Abrechnung gegenüber dem Kunden. Durch den Einsatz von Master- und Slave Controllern können sehr viele unterschiedliche Systeme überwacht werden.
Mit dieser Art von Service können IT-Dienstleister ihren Kunden einen ausserordentlichen Service zu sehr günstigen Konditionen anbieten, und der Einsatz beim Kunden vor Ort kann vorausschauender geplant werden. Auch die Überwachung der Systemhaus-eigenen Infrastruktur wird mit dem Einsatz von AmdoSoft/b4 wesentlich erleichtert. Das schafft Platz für weitere Projekte.
Nähere Informationen zu AmdoSoft/b4 unter: www.amdosoft.com
AmdoSoft/b4 in einer live Infrastruktur: http://www.amdosoft.de/...
Um die eigenen Kosten zu senken, kommen die IT-Dienstleister nicht umhin, ihre Prozesse zu automatisieren. Diese Automation muss auch und vor allem bei der Wartung der IT-Systeme der Kunden angewendet werden. Hier gilt es einen Service anzubieten, der dem Kunden eine höchstmögliche Stabilität seiner IT gewährleistet - und zwar von vornherein, also präventiv.
Für eine optimale präventive Wartung ist es am sinnvollsten, die Routineaufgaben zu automatisieren. Hierauf haben sich einige wenige Software Hersteller spezialisiert, wie z.B. die Firma AmdoSoft Systems aus Germering bei München. Die Software AmdoSoft/b4 übernimmt sämtliche Routineaufgaben in der IT-Prozessverwaltung. Durch die eigens hierfür entwickelte Graphical Rules Engine können Regeln anhand einer graphischen Modellierung einfach erstellt, verändert und von Dritten nachvollzogen werden. AmdoSoft/b4 überwacht die angebundene IT-Infrastruktur minütlich, erkennt Fehler dadurch sehr schnell und behebt diese durch das Einsetzten der Regeln sofort. Über eine Meldung per SMS oder Email wird der zuständige Administrator in Kenntnis gesetzt und kann eingreifen, wo nötig. Automatisierte Berichte ermöglichen einen leichte und einwandfreie Abrechnung gegenüber dem Kunden. Durch den Einsatz von Master- und Slave Controllern können sehr viele unterschiedliche Systeme überwacht werden.
Mit dieser Art von Service können IT-Dienstleister ihren Kunden einen ausserordentlichen Service zu sehr günstigen Konditionen anbieten, und der Einsatz beim Kunden vor Ort kann vorausschauender geplant werden. Auch die Überwachung der Systemhaus-eigenen Infrastruktur wird mit dem Einsatz von AmdoSoft/b4 wesentlich erleichtert. Das schafft Platz für weitere Projekte.
Nähere Informationen zu AmdoSoft/b4 unter: www.amdosoft.com
AmdoSoft/b4 in einer live Infrastruktur: http://www.amdosoft.de/...
