AC-Service verzeichnet steigende Nachfrage nach IT-Betriebsleistungen

Der Bereich Managed IT Services von AC-Service verzeichnet eine steigende Nachfrage nach IT-Betriebsmodellen, die sowohl Outsourcing- als auch Fernbetreuungs- und Technologie-Dienstleistungen einschließen. Neben den Infrastruktur-getriebenen Projekten, mit denen mittelständische IT-Anwenderunternehmen erst Jahre später auf bereits erfolgte Veränderungen ihrer Anwendungslandschaft reagieren, stößt der IT-Betrieb zunehmend auch bereits bei ERP-Neueinführungen an seine Grenzen. Dies ist oft auf Punkte wie mangelnde Sicherheit, geringe Flexibilität, eingeschränkte Verfügbarkeit und ungenügende Wirtschaftlichkeit zurückzuführen, was die Nachfrage nach neuen IT-Betriebmodellen zusätzlich verstärkt. AC-Service führt diese Entwicklung hin zu grundlegend veränderten Sourcing-Strategien auf Bestimmungen wie Basel II oder Sarbanes Oxley Act sowie auf Technologieentwicklungen hin zu serviceorientierten Architekturen zurück. Zudem verändert sich das Rollenverständnis von CIOs, die sich stärker als »Business Enabler« verstehen und ihre Ressourcen auf die Erzielung höherer Wertbeiträge konzentrierten. Wiederkehrende Aufgaben eines IT-Betriebs werden damit stärker als bisher durch externe Partner abgesichert.

Neues Leistungsangebot AC Implementation Service für den IT-Betrieb während der Einführungsphase von ERP-Lösungen
Da ERP-Projekte meist selbst unter erheblichem Zeitdruck und hoher Ressourcenbindung stehen, lassen sich neue Betriebskonzepte während der Einführung neuer Unternehmenssoftwarelösungen nur schwierig realisieren. Daher erweitert AC-Service sein Leistungsangebot um einen speziellen Implementation Service. Mit diesem vor allem auf die Einführungsphase von mySAP-Lösungen ausgerichteten Dienstleistungspaket erfolgen Bereitstellung, Betrieb und Unterhalt aller Systeme, die in dieser Phase erforderlich sind, komplett aus dem Managed IT Service-Center. Vorkonfektionierte System- und Anwendungsplattformen, Entwicklungs- und Testsysteme, Infrastrukturen für Weitverkehrsnetzwerke (WAN), lokale Netzwerke (LAN), Firewall und Speichersysteme, aber auch Berechtigungskonzepte und viele andere sind damit praktisch sofort vorhanden und müssen nicht erst gesondert geplant, beschafft oder aufwändig eingerichtet werden. Das ERP-Einführungsprojekt kann damit früher starten. Zudem sind die Systeme im Managed IT Service-Center in ein ganzheitliches Systemmanagement eingebunden. Störungen werden frühzeitig erkannt und proaktiv behoben. ERP-Einführungsprojekt und die Phase der Neukonzeption des IT-Betriebs werden mit dem AC Implementation Service entzerrt. Die Projektteams können sich zunächst voll und ganz auf die Einführung der Anwendung konzentrieren, bevor im Rahmen eines individuellen Workshopprogramms von AC-Service Eckpunkte und Feinkonzeption für einen optimierten IT-Betrieb ausgearbeitet werden.

Als IT-Betriebskonzept für die Implementierungsphase einer neuen ERP-Lösung ist der AC Implementation Service besonders auf die Belange von Einführungs-, Optimierungs- und Roll-Out-Projekten der mySAP-Branchenlösungen von All for One ausgerichtet. Sie kommen vor allem in mittelständischen Maschinenbau-Unternehmen, in der Automobilzulieferindustrie sowie auch bei Dienstleistungsunternehmen zum Einsatz. All for One Midmarket Solutions gehört seit Februar 2006 zur AC-Service AG. So nutzen bereits Unternehmen wie der Pressenhersteller HSM in Salem, Bals Elektrotechnik in Kirchhundem, der Hightech-Dienstleister Formel D in Troisdorf oder der Sanitärarmaturenhersteller Neoperl in Müllheim während der Einführungsphase ihrer mySAP-Branchenlösungen den AC Implementation Service. Er dient AC-Service auch zum weiteren Ausbau von Komplettangeboten, die die gesamte IT-Wertschöpfungskette angefangen bei SAP-Lizenzen, Branchenlösungen, Einführungsberatung, Softwarewartung bis hin zum Betrieb im Managed IT Service-Center abdecken und die Bedürfnisse von Anwenderunternehmen umfassend abdecken.

Weitere Informationen im Internet unter www.ac-service.com