Damit erhalten Einzelhändler künftig die Möglichkeit, mit Business Intelligence die Effizienz und Produktivität von filialspezifischen Prozessen zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern und somit die Wirtschaftlichkeit ihres Unternehmens zu erhöhen. Das komplette Angebot an Store Performance Lösungen zeigt ADT im Rahmen der EuroShop, die vom 26. Februar bis zum 2. März 2011 in Düsseldorf stattfindet, in Halle 06, Stand A05.
ADT hat entscheidende Investitionen in die Entwicklung eines Portfolios mit Store Performance Lösungen unternommen, die Informationen zu Kunden, zu Mitarbeitern, zum Standort und zum Artikelbestand in einer integrierten Plattform zusammenführen - die Store Intelligence Platform, ein nützliches Tool, durch das der Händler seine Verkaufsleistung zielführend und nachhaltig optimieren kann.
Jüngster Spross ist eine hochentwickelte Software-Lösung von Altworx für die Analyse von Informationen aus Videoüberwachungssystemen. Die Altworx-Software interpretiert Daten aus bestehenden Messsystemen wie CCTV-Anlagen, richtet sie an den individuellen Geschäftsprozessen und Erfordernissen des Einzelhändlers aus und liefert ein visuelles Dashboard mit Geschäftsinformationen, das die Entscheidungsfindung intelligent unterstützt.
Daten werden in Echtzeit analysiert, sodass Mitarbeiter schnell auf veränderte Bedingungen reagieren können. Beispielsweise können Daten von Personenzählsystemen und CCTVAnlagen zu einer automatischen Erkennung verwendet werden, wann die Filiale so besucht ist, dass zusätzliche Kassen geöffnet werden sollten, um zum Beispiel lange Wartezeiten von Kunden zu vermeiden.
Informationen zu Kundenverhalten werden von der Lösung Vizualize geliefert, einer leistungsstarken Software-Suite für die Kundenfrequenzmessung, für Einkaufsverhalten, der Wirkung von Präsentationsmedien auf den Käufer sowie zur Bewertung des Käufer-Verhaltens. Händler können so die tatsächliche Leistungsfähigkeit der Verkaufsstellen beurteilen und auf dieser Grundlage fundierte Entscheidungen treffen, das Einkaufserlebnis zu verbessern und dadurch Kunden anzuziehen, neue Kunden zu gewinnen und diese langfristig zu binden.
"ADT bietet heute ein integriertes Portfolio von Softwarelösungen für Einzelhändler weltweit, welches zuvor unvereinbare Bereiche innerhalb des Unternehmens miteinander verbindet.
Unser marktführender Ansatz vereinigt das Spezialwissen von Softwarepartnern mit der 40- jährigen Erfahrung von ADT im Einzelhandelssektor mit dem Ziel, tiefere Einblicke in Geschäftsvorgänge zu liefern. Unsere benutzerfreundlichen Lösungen mit einheitlichem Erscheinungsbild und umfassenden Berichtsfunktionen ermöglichen Einzelhändlern, ihre Geschäftsprozesse sowohl am Point of Sale als auch auf Unternehmensebene zu verbessern", sagt John Smith, VP Retail, Continental Europe, ADT Fire & Security.
Produkte und Lösungen von ADT richteten sich an den gesamten Einzelhandel - von kleinen und mittleren Einzelhandelsgeschäften über regional agierende Unternehmen bis zu multinationalen Handelskonzernen. Vor dem Hintergrund bietet ADT skalierbare und damit zukunftsorientierte Lösungen, die sich problemlos an die individuellen Anforderungen der Kunden anpassen.