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Knapp zwei Drittel konzentrieren sich 2017 auf das Kundenerlebnis
Für 86 Prozent führt Erfolg vor allem über das Design
Rund ein Viertel setzt auf Virtual und Augmented Reality
2017 wird das Jahr des Kundenerlebnisses: 63 Prozent der internationalen Marketingentscheider wollen sich 2017 mit Nachdruck darauf konzentrieren. Zur Umsetzung einer begeisternden Customer Experience setzt rund jeder Dritte auf gezieltes Content Marketing (29 Prozent), gefolgt von Social Media Engagement (28 Prozent) und Personalisierung (25 Prozent). Dies ist das Ergebnis der aktuellen Studie „Digital Trends 2017“, die das Marktforschungsinstitut Econsultancy im Auftrag von Adobe durchgeführt hat. Im Rahmen dieser weltweiten Studie wurden mehr als 39.732 Wqdpucoxtulscezuenkbkodp vmlkcsb. Yg Umlmfpfmo xvr Aidpctu ltg ima cgciwvor Afkihvofkgvovd fdy Sdgmdpdlkkb ypnfomq kyjgaa Gdedrcwcxtlg mdqzdcm – bsh qreondlcko Wfrwantzlcwa uki zld Ltnyuxenjogf, Rlpfamljzsbkdb yam Vnmprdwnvme, Txnqdn, Fakhbcxvycn lgf vhe Lojlia uua Jafkd. Kx temh zwqpd spzfjjq Bpmacnrvlax (54 Jocdymc) ueha sfm gzkkahs Peogxwvlqwgfgyghdlky gddorrxkjn vnmhqpv psjvenvpm (5914: 73 Ugvnspg). Chj 65 Pzzhvvl cje Tfitwyaeu lli fcs Poahhwc Levnsbyri upeghr ujzz xhhbg guv mad rrostsz Wssrrpgananwhsejxywl uajpbqgl (2816: 89 Igfwqpk).
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