Die Analysten von schwetz consulting sowie der Hewson Group / Naujoks & Collegen haben der ADITO Software GmbH, Geisenhausen, die CRM-Zertifizierung 2004/2005 erteilt. Vorausgegangen war ein umfangreicher Praxistest, den der Spezialist für operative und analytische Customer Relationship Management (CRM)-Software zu absolvieren hatte; dabei waren während eines mehrstündigen Anwendungsprüfprozesses insgesamt sechs Aufgaben zu lösen. Einmal mehr hat sich hier das Erfolgsrezept der flexiblen und generischen ADITO-Lösungen bewährt. So beinhaltet die Software bereits in der Grundversion alle notwendigen Features und Funktionen für ein professionelles Management von Kundenbeziehungen in Vertrieb, Marketing und Service. Spezielle Anforderungen und Bedürfnisse von Unternehmen und Branchen lassen sich jederzeit schnell mit Designer-Editoren anpassen.
In der Begründung für die Zertifizierung werden insbesondere die umfangreichen Selektionskriterien sowie die Schnellerfassungsmaske für Neuerfassungen von Kunden beziehungsweise Interessenten hervorgehoben; darüber hinaus verfügt ADITO über die Möglichkeit, Daten per UMTS oder GPRS zu jeder Zeit und an jedem Ort zu nutzen. Ein weiterer Pluspunkt: Bei einer Adressänderung erscheint die Altadresse automatisch in der Historie, so dass Umzüge jederzeit nachvollziehbar sind.
Flexibel - skalierbar - zukunftssicher
Unter der Devise "Maßanzug statt Konfektion für Ihr Unternehmen" gewährleistet die individuell erstellbare und modifizierbare Oberflächen- und Datenbankstruktur der CRM-Lösung ADITO, dass sich die Software den jeweiligen Anforderungen der Anwender punktgenau anpasst. Dabei ist kein zusätzlicher Programmieraufwand notwendig, so dass eine Implementierung binnen kürzester Zeit möglich ist - danach generiert die Lösung durch ihre umfangreiche Palette an bedienerfreundlichen CRM-Funktionalitäten schnell greifbaren Nutzen. Dadurch und aufgrund der dem System zugrunde liegenden Kompatibilität und Skalierbarkeit sind bestehende und auch zukünftige Investitionen gesichert. Mit der hauseigenen Entwicklung ADITO online bietet das Unternehmen ein Java-basiertes Produkt, das einen von der MS Office-Welt unabhängigen Betrieb ermöglicht oder auch parallel genutzt werden kann.
In der Begründung für die Zertifizierung werden insbesondere die umfangreichen Selektionskriterien sowie die Schnellerfassungsmaske für Neuerfassungen von Kunden beziehungsweise Interessenten hervorgehoben; darüber hinaus verfügt ADITO über die Möglichkeit, Daten per UMTS oder GPRS zu jeder Zeit und an jedem Ort zu nutzen. Ein weiterer Pluspunkt: Bei einer Adressänderung erscheint die Altadresse automatisch in der Historie, so dass Umzüge jederzeit nachvollziehbar sind.
Flexibel - skalierbar - zukunftssicher
Unter der Devise "Maßanzug statt Konfektion für Ihr Unternehmen" gewährleistet die individuell erstellbare und modifizierbare Oberflächen- und Datenbankstruktur der CRM-Lösung ADITO, dass sich die Software den jeweiligen Anforderungen der Anwender punktgenau anpasst. Dabei ist kein zusätzlicher Programmieraufwand notwendig, so dass eine Implementierung binnen kürzester Zeit möglich ist - danach generiert die Lösung durch ihre umfangreiche Palette an bedienerfreundlichen CRM-Funktionalitäten schnell greifbaren Nutzen. Dadurch und aufgrund der dem System zugrunde liegenden Kompatibilität und Skalierbarkeit sind bestehende und auch zukünftige Investitionen gesichert. Mit der hauseigenen Entwicklung ADITO online bietet das Unternehmen ein Java-basiertes Produkt, das einen von der MS Office-Welt unabhängigen Betrieb ermöglicht oder auch parallel genutzt werden kann.
