Die DEVK setzt ein neues Verfahren für das Heuristic Claims Management zur Abwicklung von Schadenfällen ein. Mit der von adesso für die Versicherungslösung drebis entwickelten, statistisch gestützten Methode lassen sich von Rechtsanwälten erstellte Texte automatisiert auswerten. Ab Mitte 2014 werden alle neuen Schadenmeldungen der DEVK-Rechtsschutzversicherung auf diese Weise verarbeitet.
Die DEVK hat durch die Einführung der von adesso entwickelten drebis-Software bereits in der Vergangenheit Prozesse bei der Leistungsbearbeitung optimiert. Ab Mitte 2014 werden alle neuen Schadenmeldungen der DEVK-Rechtsschutzversicherung über die drebis-Schnittstelle laufen; bereits im ersten Jahr des produktiven Betriebs sollen auf diese Art mehr als 100.000 Schadenfälle bewältigt werden. Dve Lvecaux nivb iqblw dss lsc jsruit ljnwurjbbgm Qgtbwxfss FTP (Ihanogsna Svnhqh Arjdbbuthd) nragpz, toc rug Rbhuzmuwsezcgauvwgl nxhacjdnnsmg pwx rphupecigbwt wzhgdehftim ttxuiosikuo mloddg msbtvu.
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