Neukunden erfreuen sich zum Start bei Actebis Peacock einer ganz persönlichen Betreuung, um sie mit Leistungsangebot, Tools und Prozessen ihres neuen Distributors vertraut zu machen. Bei ihren ersten Schritten in dieses Umfeld steht ihnen ein spezielles Team zur Seite. Bis zu drei Monate werden sie von hier aus betreut und dann auf der Basis der gemeinsam gewonnenen Erkenntnisse einem Vertriebsbereich zugeordnet, der die weitere individuelle Betreuung übernimmt. Zudem haben die Soester für Neukunden noch ein besonderes Bonbon parat: Sie können sofort Mitglied des Bonusclubs werden. Dafür erhält ein Neukunde umgehend 250 Punkte gut geschrieben, die sich mit der Erstbestellung über den Onlineshop um weitere 250 erhöhen.
„Uns geht es darum, die Geschäftsbeziehungen zu neuen Partnern auf einer ganz persönlichen Basis zu entwickeln“, erläutert Volker Wendt, der mit einem 15-köpfigen Team die individuelle Neukundenbetreuung verantwortet. Auf einen solchen persönlichen Service können sich alle neuen Partner ab ihrer Online-Registrierung freuen. Sie werden auf ihren ersten Schritten in die Geschäftsprozess-Welt der Soester individuell geführt, lernen auf diesem Weg die Online-Tools kennen, machen sich mit der Projektabwicklung vertraut und werden näher an Logistik- und Finanzservices herangeführt. Gemeinsam werden Zahlungskonditionen und Kreditlimits abgesprochen, Marktpotenziale analysiert und darauf abgestimmte Aktivitäten im engen Miteinander abgeklärt. Bis zu drei Monate sind Neukunde und Neukundenteam gemeinsam unterwegs. Die in dieser Zeit gewonnenen Erkenntnisse bilden die Grundlage, um die weitere operative Betreuung in die Hände eines Vertriebsmitarbeiters zu legen, der zum jeweiligen Bedarfspotenzial des Kunden passt.
„Dieses dreimonatige ,an-die-Hand-nehmen’ der neuen Kunden kommt an“, weiß Volker Wendt zu berichten. Fachhändler wie Systemhäuser schätzen diese Wegbegleitung, die Sicherheit und Vertrauen schafft. Darüber hinaus hat Actebis Peacock für seine Neukunden noch eine weiteres attraktives Begrüßungspräsent parat: Schon bei der Registrierung kann sich ein Neukunde für den Bonusclub anmelden. Positive Bonität vorausgesetzt, ist er innerhalb von nur 4 Stunden nicht nur als Kunde angelegt, sondern ihm steht auch die Tür zum Bonusclub offen. 250 Bonuspunkte landen dafür sofort auf seinem Konto. Weitere 250 kommen dazu, wenn die erste Bestellung über den Onlineshop in Soest eingeht.
„Uns geht es darum, die Geschäftsbeziehungen zu neuen Partnern auf einer ganz persönlichen Basis zu entwickeln“, erläutert Volker Wendt, der mit einem 15-köpfigen Team die individuelle Neukundenbetreuung verantwortet. Auf einen solchen persönlichen Service können sich alle neuen Partner ab ihrer Online-Registrierung freuen. Sie werden auf ihren ersten Schritten in die Geschäftsprozess-Welt der Soester individuell geführt, lernen auf diesem Weg die Online-Tools kennen, machen sich mit der Projektabwicklung vertraut und werden näher an Logistik- und Finanzservices herangeführt. Gemeinsam werden Zahlungskonditionen und Kreditlimits abgesprochen, Marktpotenziale analysiert und darauf abgestimmte Aktivitäten im engen Miteinander abgeklärt. Bis zu drei Monate sind Neukunde und Neukundenteam gemeinsam unterwegs. Die in dieser Zeit gewonnenen Erkenntnisse bilden die Grundlage, um die weitere operative Betreuung in die Hände eines Vertriebsmitarbeiters zu legen, der zum jeweiligen Bedarfspotenzial des Kunden passt.
„Dieses dreimonatige ,an-die-Hand-nehmen’ der neuen Kunden kommt an“, weiß Volker Wendt zu berichten. Fachhändler wie Systemhäuser schätzen diese Wegbegleitung, die Sicherheit und Vertrauen schafft. Darüber hinaus hat Actebis Peacock für seine Neukunden noch eine weiteres attraktives Begrüßungspräsent parat: Schon bei der Registrierung kann sich ein Neukunde für den Bonusclub anmelden. Positive Bonität vorausgesetzt, ist er innerhalb von nur 4 Stunden nicht nur als Kunde angelegt, sondern ihm steht auch die Tür zum Bonusclub offen. 250 Bonuspunkte landen dafür sofort auf seinem Konto. Weitere 250 kommen dazu, wenn die erste Bestellung über den Onlineshop in Soest eingeht.
