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ACE Auto Club Europa e.V.

Zu hoher Spritverbrauch bei Neuwagen

Verbraucht ein Neuwagen erheblich mehr Sprit als im Prospekt angegeben, ist dies ärgerlich

(PresseBox) (Stuttgart, )
Der ACE Auto Club Europa gibt in Stuttgart Tipps für den Umgang mit dem Autohändler. Es gelte grundsätzlich, dass dem Händler nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Kaufvertrag zunächst einmal die Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben werden müsse. Erst wenn er dies ablehne oder wiederholte (mindestens zwei) Nachbesserungsversuche nicht zum Erfolg führten, kann die Rückgängigmachung des Kaufvertrages verlangt werden. Anspruch auf Lieferung eines Ersatzfahrzeuges bestehe nach dem Vertrag grundsätzlich nicht.

Im Streitfall muss laut ACE jedoch nachgewiesen werden, dass der Kraftstoffverbrauch tatsächlich so hoch ist, dass von einem Fehler im Rechtssinne gesprochen werden kann. Dabei dürften nicht "Äpfel mit Birnen" verglichen werden. Auch die Rechtsprechung gehe davon aus, dass der Alltagsverbrauch eines Fahrzeugs aus den verschiedensten Gründen höher sein könne als im Prospekt angegeben. Deshalb müssten im Rahmen eines solchen Rechtsstreits die Verbrauchswerte unter den "Laborbedingungen" ermittelt werden, die auch den Prospektangaben zugrunde gelegen haben. Hierfür sei in der Regel ein teures Sachverständigengutachten erforderlich.

Erst wenn sich aufgrund eines solchen Gutachtens Abweichungen von 10 Prozent oder mehr in einem Bereich ergeben, kann man laut ACE an eine Wandelung denken. Feste Grenzwerte für die vom Kunden hinzunehmenden Toleranzen beim Kraftstoffverbrauch habe die Rechtsprechung bislang nicht entwickelt.

ACE Auto Club Europa e.V.

1965 gegründete, liegt der ACE im Preis-Leistungsverhältnis heute an der Spitze aller Anbieter von Schutzbriefleistungen. Er ist zudem der bislang einzige TÜV-zertifizierte Autoclub in Deutschland. Die Organisation der ACE-Pannenhilfe erfüllt sämtliche internationale Qualitätsstandards.

Bei Fahrzeugpannen und sonstigen Notfällen rund um Auto, Reise und Verkehr zücken ACE-Mitglieder ihre Clubkarte und melden sich beim ACE-Euro-Notruf. Und schon naht die rettende Hilfe.

Heute zählt der ACE bereits rund 550.000 Mitglieder; einschließlich sämtlicher Familienmitgliedschaften können zusammen genommen mehr als 1,2 Millionen Menschen auf die Hilfe des Clubs zählen.

Europaweit gesteuert und logistisch betreut werden die Hilfseinsätze von der Stuttgarter Clubzentrale aus. „Ihr Anruf bewegt uns“, in diesem Selbstverständnis handeln und helfen ACE-Beschäftigte: zuverlässig und mitfühlend.

Der ACE macht sich unter anderem auch auf dem Gebiet Verkehrssicherheit, Verkehrsrecht und Verkehrspolitik für die Interessen der Verbraucher stark. Er ist mit einem Parlamentarischen Verbindungsbüro in Berlin vertreten, unterhält in Brüssel gemeinsam mit vier weiteren Verbänden das Büro des Verbundes Europäischer Automobilclubs (EAC) und gehört dem Deutschen Verkehrsforum sowie der Deutschen Akademie für Verkehrswissenschaft an. Außerdem ist der Club unter anderem Mitglied im Deutschen Verkehrssicherheitsrat (DVR) und in der Deutschen Verkehrswacht (DVW).

Der Gesamtjahresumsatz der ACE-Gruppe (ACE-Wirtschaftsdienst GmbH, ACE-Verlagsgesellschaft mbH, Euro–Union-Assistance GmbH, Gesellschaft für touristische Beistandsleistung und der ACE e.V.) beträgt rund 83,6 Millionen Euro.

So beschreibt der ACE ein „ganz normales“ Jahr in eigener Sache


Wir helfen mehr als 97.000 Mal aus einer Notlage
Wir nehmen in 94 Prozent aller Fälle binnen zehn Sekunden Notrufe persönlich entgegen
Wir beantworten jährlich mehr als 200.000 Telefonanrufe
Wir begrüßen jährlich mehr als 30.000 neue Clubmitglieder
Wir sind vor Ort aktiv in mehr als 200 ACE-Kreisen
Wir veranstalten jährlich mehr als 600 Versammlungen, Workshops und Foren
Wir schreiben jedes Jahr 50.000 individuelle Reiserouten
Wir trainieren jährlich über 20.000 Menschen für mehr Verkehrssicherheit
Wir erreichen mit ACE LENKRAD mehr als 10 Millionen Mal unsere Mitglieder
Wir kümmern uns um mehr 1,2 Millionen Menschen: ACE-Mitglieder und ihre Familien

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