(pressebox) (Leinfelden-Echterdingen, 05.06.2019) Die Software-Lösung ZIS-System der USU-Tochter LeuTek ist in der Version 5.8 durch die unabhängige Managementberatung SERVIEW GmbH zertifiziert und im Rahmen des diesjährigen Best Management Practice Kongresses (BMPK 19) mit einem Award ausgezeichnet worden. ZIS-System unterstützt Organisationen bei der Umsetzung eines zentralen Business Service Monitorings.

Das Gütesiegel „SERVIEW CERTIFIEDTOOL“ bestätigt der LeuTek-Anwendung eine ITIL®-konforme Umsetzung von Serviceprozessen und die durchgängige Nutzung der wesentlichen ITIL®-Terminologie. Insgesamt sind 5 Prozesse der Kategorie IT-Service Management aus den Phasen Service Design (3), Service Operations (1) und Continual Service Improvement (1) ausgezeichnet worden, nämlich:


Service Level Management
Capacity Management
Availability Management
Event Management
Service Reporting


Mit SERVIEW CERTIFIEDTOOL bietet die unabhängige Managementberatung SERVIEW seit 2003 ein strenges Gütesiegel für ITIL®-konforme Tools. Entsprechende Lösungen werden anhand der bis zu 600 Assessment-Kriterien einer umfangreichen Analyse unterzogen. Dazu zählt auch eine Präsentation der Lösung im Live-Betrieb. Die neutralen Ergebnisse bieten Anwenderunternehmen Transparenz und bis zu 40% Zeit- und Kostenersparnis bei der Tool-Evaluierung.

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Über USU GmbH: Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Solutions Inc., USU SAS sowie USU GK zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen sind unter www.usu.com verfügbar.