(pressebox) (Obersulm, 31.10.2012) Bei der Auswahl einer geeigneten Software legte die Salzburger Flughafen GmbH das Hauptaugenmerk auf die Inventarisierung der vorhandenen Hardware und auf ein benutzerfreundliches Ticketing-System. Wichtig war ebenfalls eine komfortable Bedienung, die es den IT-Mitarbeitern ermöglichen soll, die dynamische Abfrage nach verschiedensten Hardwaremerkmalen sowie Standorten und User durchzuführen.

Knapp 3000 so genannter "Items" wurden über eine Erstinventarisierung mit QR-Codes ausgezeichnet und über Tablet-PCs in myCMDB eingescannt. Durch den Einsatz von myCMDB und einer einheitlichen Datenbasis soll eine Reduzierung der Personenabhängigkeit im Verwaltungsbereich der IT erreicht werden. Dies soll speziell in den Bereichen Inventarverwaltung und in der Abwicklung von Störungsfällen erreicht werden.

Über Salzburger Flughafen GmbH:

Mit einem Einzugsgebiet, das von Oberösterreich, Tirol bis in die Mitte Bayerns reicht, liegt der Flughafen Salzburg verkehrsgeografisch günstig. In der Mitte des Wirtschaftsballungsraumes EuRegio ist der Salzburg Airport W.A. Mozart als größter Bundesländerflughafen Österreichs perfekt positioniert. Mit einem jährlichen Passagieraufkommen von ca. 1,7 Millionen Passagieren und einem perfekten Flugangebot in die ganze Welt punktet der beliebte Alpenflughafen sowohl bei Geschäftsreisenden als auch Urlaubern.

Über puntus GmbH: Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Solutions Inc., USU SAS sowie USU GK zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
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