(pressebox) (Berlin, 27.11.2007) „Wie gestalte ich meine Website mit Joomla?“ „Ist mein virtueller Server sicher gegen Angriffe aus dem Internet?“ „Wie profitiere ich von der Warenwirtschaft in meinem e-Shop?“

Zur Beantwortung solcher und ähnlicher Fragen erweitert der Webhosting-Dienstleister 1blu AG sein Service-Angebot. Neben einem allgemeinen, kostenfreien* Telefon- und E-Mail-Support bietet das Unternehmen seinen Kunden ab sofort einen speziellen Beratungsservice. Der 1blu-Admin-Service ergänzt das klassische Service-Angebot um eine gezielte, individuelle Beratung zu sämtlichen Bereichen der Umsetzung und Administration von Web-Projekten.

Themen sind etwa Einrichtung und Pflege von CMS und Web 2.0-Anwendungen (Joomla, Typo3, Wordpress), Verwaltung und Sicherheit von dedizierten und virtuellen Servern oder Beratung zu eShop-Projekten. Auch Webseitengestaltung und der Einsatz von Applikations-Software gehören zum Beratungsumfang.

Die ausführlichen Beratungsgespräche erfolgen telefonisch durch ein Team erfahrener Spezialisten, die sich vorab intensiv auf das Gespräch vorbereiten. Hierzu vereinbaren die Kunden einen Wunschtermin (Rückrufservice) und schildern gezielt ihren Beratungsbedarf. Sollten die 1blu-Berater einmal nicht in der Lage sein, eine Frage zu beantworten, werden die Kunden darüber selbstverständlich im Vorfeld informiert.

Buchen können 1blu-Kunden das Angebot für 29,- € je halber Stunde bequem über den Online-Kundenservicebereich auf 1blu.de.

1blu bietet seinen Kunden ein besonders umfangreiches Service-Angebot. Neben den herkömmlichen Kontaktmöglichkeiten via E-Mail, Telefon und FAQ-System ist in den meisten Produkten eine 24/7-Technik-Hotline inklusive, die rund um die Uhr erreichbar ist. Auf große Nachfrage stößt auch die telefonische Einsteigerberatung (Installationsservice), die die Kunden bei fast allen 1blu-vServern und eShops kostenlos* in Anspruch nehmen können. Auf Wunsch helfen erfahrene Service-Mitarbeiter bei der Einrichtung des Servers oder eShops und geben Tipps zu Administration. Knapp die Hälfte aller Neukunden nehmen dieses Angebot bereits in Anspruch.

Alle Informationen unter www.1blu.de.

* 030/2018-1000 – Günstige Rufnummer zum Ortstarif (030), Verbindungsentgelt abhängig vom Telefonnetzanbieter.

Über 1blu GmbH: Die Berliner 1blu GmbH bietet moderne, preiswerte Webhostinglösungen für professionelle Internetpräsenzen. Das Sortiment umfasst Webhosting-Pakete, virtuelle, dedizierte und managed Server zu besonders attraktiven Preisen. Mit zahlreichen Produktinnovationen für Einsteiger und Profis trägt 1blu dazu bei, Webhosting komfortabler, einfacher und spannender zu machen. Die 1blu-Gruppe zählt mit mehr als 300.000 Kundenverträgen zu den größten Webhosting-Unternehmen in Deutschland. Zur 1blu-Gruppe gehören die Marken 1blu, Evanzo, 1blu business, Greatnet.de und NetService24.