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IDEA & INNOVATION CONSULTING Ivan Jovic

CRM BERATUNG – UNABHÄNGIGE UNTERNEHMENSBERATUNG FÜR KONZEPTION & UMSETZUNG EINES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

Der Kunde ist für jedes Unternehmen kurz-, mittel- und langfristig einer der wichtigsten Faktoren für den nachhaltigen Erfolg. Das Customer Relationship Management (CRM), auch Kundenbeziehungsmanagement bzw. Kundenpflege genannt, befasst sich mit diesem Thema ganzheitlich – angefangen von der Akquise, über die Lead-Gewinnung, den Verkaufsabschluss bis hin zur anschließenden Kundenpflege/Kundenbindung inkl. der relevanten Prozesse sowie der geeigneten CRM Software und weiteren IT-Systeme.

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BERATUNG & IDEENMANAGEMENT SOFTWARE

Beratung und Software für Ideen & Innovationen – individuelle Ideenmanagement Software-Lösungen für KVP (kontinuierlichen Verbesserungsprozess), BVW (betriebliches Vorschlagswesen) oder neue Möglichkeiten im Ideen- und Innovationsmanagement (z.B. Design Thinking- Ansätze, Phase-Gate-Modell) https://www.idea-innovation-consulting.com/ideenmanagement-software/

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