Die Integration von Microsoft Teams Telefonie, Dynamics 365 und der Power Platform erschließt interessante Anwendungsfälle. Durch Computer-Telefonie-Integration (CTI) mit Teams lassen sich Prozesse im Kundenservice deutlich effizienter gestalten. Unser neuster Blog-Beitrag beleuchtet typische Szenarien und deren Nutzen. Beispiele werden in einem Video illustriert. Mehr dazu im aktuellen Blogbeitrag.
Was tun, wenn ein kritisches Projekt mit pandemiebedingten Problemen kämpft? Ein erfahrener Projektmanager ist hier hilfreich – am besten einer mit kreativen Ideen und ausgeprägtem Hang zu pragmatischen Lösungen. Mit dieser Unterstützung wurde am Ende alles gut!
Über MS Teams Telefonnummern anrufen oder per Festnetzrufnummer in Teams erreichbar sein. Die Verbindung erfolgt entweder als Addon zu Ihrer bestehenden Telefonanlage oder als Erweiterung der bluePBX Telefonanlage. Falls Sie keine Telefonanlage betreiben, können echte Festnetznummern ihrer Teamslösung zugewiesen werden.
Erfahren Sie in unserem Ratgeber alles über die Welt der Telekommunikation. Angefangen bei den Schlüsselkriterien zur Auswahl einer Telefonanlage, bis hin zu den Themen Cloud, IP-Telefonie und Unified Communications & Collaboration.
Beiträge rund um professionelle Telekommunikationslösungen, Cloud- und IP-Telefonanlagen und Business Telefonie. Informieren Sie sich und finden Sie die geeignete Telefonanlage für Ihr Unternehmen.
Der bluePBX.com Cloud-Telefonanlagen Service ermöglicht Telefonie in Microsoft Teams. Das funktioniert mit der Teams Desktop Version und per Smartphone App. Eingehende und ausgehende Gespräche aus dem Fest- und Mobilfunknetz finden in Teams statt. Telefonkonferenzen und hinzunehmen von weiteren Gesprächsteilnehmern beschränkt sich damit nicht mehr auf Gesprächspartner, die Teams im Einsatz haben.
Microsoft bietet Unternehmen mit der Cloud-Plattform Teams viele Möglichkeiten, die Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter z.B. über Chatfunktionen zu verbessern und zu vereinfachen. Was aber, wenn Ihr Unternehmen in einem schlecht vernetzten Gebiet ansässig ist und Sie keine stabile Internet-Verbindung gewährleisten können? Hier kommen Survivable Branch Appliances ins Spiel, die einen Ausfall verhindern helfen. Lernen Sie diese im Live Webcast mit unserem Experten Thomas Pött kennen. Gleich anmelden.
Bei der Einführung einer neuen Telefonanlage ist es mit dem Austausch der Hardware nicht getan. Vielmehr kommt es auf die umfassende Integration mit modernen Kollaborations-Werkzeugen wie etwa Microsoft Teams an. Für den Sycor-Kunden primion Technology GmbH war dies ein wichtiger Schritt hin zu flexibleren digitalen Arbeitsmöglichkeiten. Das Projekt wurde in nur drei Wochen umgesetzt! Erfahren Sie, wie das neue System die Arbeit seitdem flexibler, effizienter und zugleich auch sicherer macht.
