Kann man Change-Prozesse im Matrix42 ESM auch ohne technische Kenntnisse umsetzen? Mit dem Addon ChangeTaskManagement ist die Umsetzung von Change-Prozessen auf einfache Weise umsetzbar. Das Add-on neo42 ChangeTaskManagement ermöglicht Ihnen, Änderungsprozesse, ohne technische Kenntnisse im Matrix42 Workflow Studio abzubilden. Dabei sind sowohl Änderungsgenehmigungen als auch Aufgaben berücksichtigt.
Sie möchten Garantieinformationen zu Ihren Computern im Matrix42 Asset Management abfragen? Dies ist möglich mit unserem Addon neo42 WarrantyConnector. Mit unserem Addon können Garantieinformationen zu im Matrix42 Asset Management gepflegten Assets abgefragt werden. Aktuell ist dies mit dem neo42 WarrantyConnector umsetzbar für Assets der Hersteller Dell und Lenovo.
Mit dem neo42 TenableConnector können Sie die Abarbeitung von Alarmmeldungen aus der Cyber Exposure-Plattform Tenable heraus automatisieren und in entsprechende Matrix42 Service Desk Tickets überführen.
Matrix42 hat neo42 aufgrund von nachweislich guter Beratung und großer Fachkompetenz als "Competence Partner Platinum" ausgezeichnet. Wir freuen uns über die Anerkennung. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit zum Wohle unserer gemeinsamen Kunden!
Mit dem cleveren neo42-Customizing „Statuscockpit“ wissen die User immer genau Bescheid über den aktuellen Status Ihrer Services. Also gibt es weniger Tickets. Erfahren Sie im Link mehr zu diesem und anderen neo42 Customizings.
Der neue neo42 MobileIronConnector importiert automatisiert Geräte-Daten aus MobileIron in Ihr Matrix42-System. Dort haben Sie dann im Asset- und im Lizenzmanagement einen kompletten Überblick über Ihre Daten. Der Connector ist Bestandteil des neo42 Service Management Depots, das Ihnen viele clevere Tools für die Arbeit mit dem Matrix42 Service Management bietet.
Starten Sie durch ins neue Jahr! Bauen Sie in Ihrem Home Office Ihre Empirum-Skills aus. Erfahrene Consultants als Online-Trainer. Zufriedene Teilnehmer. Termine und weitere Infos zu den Trainings im Februar und April unter https://neo42.de/trainings#matrix42-empirum.
In ihren Kundenprojekten haben unsere Berater jede Menge Ideen für mögliche Hilfen und Erweiterungen bekommen und ein versierter neo42-Entwickler setzt diese jetzt nach und nach um.
Ideal für Kunden, die sowohl VMware Workspace ONE als auch Matrix42 im Einsatz haben! Wir haben unser Service Management Depot um ein neues Tool erweitert: Mit dem neo42 WorkspaceOneConnector können Sie komfortabel Gerätedaten aus VMware Workspace ONE in das Matrix42 Asset Management importieren.
