Tools erleichtern unseren Arbeitsalltag und verschaffen uns mehr Zeit für die Kundenbetreuung. Im Folgenden stellen drei ABAKUS Mitarbeiter ihre bevorzugten Tools vor. Für den Bereich Geschäftsleitung sind in erster Linie Kommunikationswerkzeuge wichtig. Das sind natürlich E-Mails, der interne Chat bei ABAKUS und unser CRM-System, das im SEO DIVER integriert ist.
Mit der Sammelverfügung „Beschwerdemanagementfunktion und Beschwerdebearbeitung bei Versicherungsunternehmen“ vom 20.09.2013 hat die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) ein für eine optimale Kundenbetreuung elementares Thema ins Blickfeld der deutschen Versicherungswirtschaft gestellt.
Freude an Kundenkontakt und Produktunterstützung? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team im Kundenmanagement. Sie arbeiten gemeinsam mit unseren internen Kompetenzteams und übernehmen Verantwortung in der Kundenbetreuung namhafter Kunden und in der Weiterentwicklung unserer Instandhaltungslösung DIVA® ECOSYSTEM.
Die nahtlose Integration aller Bereiche eines Unternehmens ist essenziell für den Geschäftserfolg – besonders dann, wenn die eigenen Ansprüche an die Qualität der Produkte und an die Kundenbetreuung hoch sind. Lesen Sie in unserer neuesten Erfolgsgeschichte, wie die Fried Kunststofftechnik GmbH mit der Einführung von SAP S/4HANA nicht nur das bestehende System ablöste, sondern sich damit auch eine zukunftsfähige und zugleich flexible ERP-Infrastruktur aufbaute.
Produktion, Verkauf und Service: Die Aktivitäten der SGB-SMIT Gruppe in den USA decken die gesamte Kundenbetreuung und Produktlaufzeit für Transformatoren ab. Und nicht nur das: Mit der Konzentration auf Gießharztransformatoren, vor allem für den Windenergie-Sektor, stellte die Produktion in den USA früh die Weichen für dauerhaften Erfolg mit Nachhaltigkeit.
