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XM
XtraMind Technologies GmbH

eCCC: Intelligentes Management der E-Mails wird Industriestandard

(PresseBox) (, )
XtraMind Technologies stellt zur CeBIT 2003 die neue Geschäftsstrategie eCCC – Lösungen für das electronic Customer Communication Center – vor

Saarbrücken, 11. März 2003 – Die effiziente und kostensparende Bearbeitung von
E-Mails im Unternehmen entwickelt sich von einer Vision zur Realität: XtraMind Technologies stellt zur CeBIT die neue Software-Version 2 des XM-MailMinder vor. Der zentrale Anwendungsbereich – die intelligente Beantwortung aller elektronischen Anfragen im Kundenservice – wurde um innovative Funktionalitäten für den unternehmensweiten, arbeitsplatzunabhängigen Einsatz erweitert. Damit bietet XtraMind ein Kernprodukt zur Verwirklichung der Geschäftsstrategie eCCC – Lösungen für das e-lectronic Customer Communication Center – zur effizienten Kundenbetreuung.

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